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2023-12-06 发布于四川
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基于主题特征的金融投诉案例的检索方法和装置.pdf

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本发明涉及深度学习技术领域，特别涉及一种基于主题特征的金融投诉案例的检索方法和装置。方法包括：利用向量索引算法对待检索案例进行粗排检索，得到待检索案例的若干个相似案例；待检索案例分别与每一个相似案例生成文本对，并将若干个文本对输入至预先训练好的文本匹配模型中；其中，文本匹配模型是基于预训练模型训练生成的，预训练模型的输入层用于生成由词向量、位置向量、分段向量和主题信息词向量相加组成的输入向量，并将输入向量输入至文本匹配模块；得到各文本对的匹配分数，以根据匹配分数确定最终的目标案例。本方案可以使得

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN117171368A

(43)申请公布日2023.12.05

(21)申请号202311321253.4G06F40/194(2020.01)

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