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2023年10月中国电信常德分公司招考5名常德市12345政务服务便民热线外包客服人员笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解.docx

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    2023年10月中国电信常德分公司招考5名常德市12345政务服务便民热线外包客服人员笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解

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    第1卷

    一.参考题库(共420题)

    1.“斯芬克斯之谜”中的“斯芬克斯”的身躯是：

    A.马

    B.狮子

    C.老虎

    D.蛇

    2.海关：检查：关税

    A.光缆：通讯：网速

    B.过滤：净化：饮用

    C.树林：氧气：健康

    D.沙漠：骆驼：运输

    3.管理层次多的结构称为高耸结构，关于高耸结构，下列说法错误的是（??）。

    A.每个层次的单位管理范围较小

    B.管理成本较大

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