外呼版使用流程.pdfVIP

仟客外呼版操作手册2.0

仟客使用地址：

手机版APP下载：直接应用市场搜索仟客

电脑客户端应用下载：/download.html

外呼版使用流程

管理员用户名：手机号

密码：代理后台预设

目录：

1.添加员工

2./

电销权限拨号盘，安卓手机呼出权限设置

3.sipAXB

云电话设置（、回拨等呼出模式）

4.客户字段、跟进阶段、标签初始化设置

5./

客户资料导入（员工导入、管理员导入分配）

6.//

客户列表信息展示筛选客户数据分析

7.电销数据查看分析

8.拨号模式（自动不间断拨打电话）

9.电销数据查看权限设置

10.客户数据查看权限设置

1.添加团队/成员：

A.可在代理后台，开通租户之后，点击添加坐席，即可直接添加员工。

注：代理后台添加的员工，无须接收验证码。可以直接看到密码，员

工登录激活之后，代理后台将看不到密码。

B.代理后台只添加了租户。租户可以在仟客后台登录添加员工。

添加完成员工后，员工会收到短信登录密码，首次需用仟客APP登录

修改密码

员工需要出现如图所示在职状态，证明激活完成。才可以给其他权限。

2./

电销权限设置安卓手机呼出

/

注：外呼版仟客自动授权电销手机数据上传权限无需手动授权。

接收到小助理权限开通消息，小蓝电话按钮就出来了。

如设小电话没有出现。右击电脑屏幕页脚仟客图标，点击刷新客

户端。

/

注：（如下图）管理员员工需要自己操作，双击拨号电话，拨号

盘就出来了。点击拨号盘目录。选择呼出方式为安卓手机。

设置完成需要员工开启下安卓手机权限，这样录入系统的客户拨

号记录和通话录音都就可以统计了。设置权限链接在这里

/help/AndroidCallUploadHelp.html

或者微信视频号关注Befree砚腾，查看置顶视频。按照视频

完整流程操作授权。（推荐）

以上权限设置完成可以在电脑拨号盘拨号直接呼出，或者在客,

户列表页面即可呼出。保持仟客APP打开打开状态可以实现电脑

拨号唤起手机呼出。

移动端拨号盘，直接输入号码拨号即可

3.sip

如需要用线路呼出，需要开启云电话权限

---

云电话手机端授权在工作云电话管理可使用云电话的成员

以上设置完成后，需要手动设置下密钥。

----

移动端：工作云电话设置图标输入密钥注册成功

sip

电脑端使用线路，需员工自己双击拨号盘，选择呼出方式为

云电话。

/

配置好即可使用，支持在电脑端：拨号盘客户列表页面呼出

-

手机端：客户列表页、云电话位置拨号盘呼出

如需要外呼回拨/AXB线路使用，选择外呼线路。（需要先申请线

路）

4设置字段、跟进阶段（首次使用可根据自身业务情况选择设置）

5字段设置完成即可，导入资料。销售导入资料

管理员导入资料，首次使用需要新建公海

公海建立完成，在以下位置导入资料，批量分配客户了

6.A/

员工管理员可根据自己需求，设定字段展现形式

勾选拖拽排序即可

B/

可以根据字段做筛选