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《质量管理体系基础》-1[复制]

此试题为质量菌整理和分享的历年考试高频题，供大家参考。

说明：大家的复习仍需以CCAA发布的教材和考试大纲为准。

一、单选题

1、过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。[单选题]*

A.舒缓心理压力

B.预防过度疲劳

C.美化服务场景(正确答案)

D.保证情绪稳定

2、下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最恰当的是（）。[单选题]*

A.采用过程方法，将PDCA循环与基于风险的方法相结合(正确答案)

B.采用风险管理办法，将PDCA循环与过程方法相结合

C.采用基于风险管理的PDCA循环方法

D.采用基于PDCA循环的过程方