- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
餐饮门店远程稽核制度范本
背景
近年来,餐饮门店发展迅速,但也随之带来了一系列的管理问题,如门店管理不规范、服务质量参差不齐等。为了提高餐饮门店的管理水平和服务质量,制定一套远程稽核制度变得尤为重要。
目的
制定远程稽核制度的目的是帮助餐饮企业更好地管理门店,提高服务质量,达到规范、高效管理的目的。具体目标如下:
1.加强门店自我管理,提高服务质量;
2.及时发现和解决门店存在的问题,提高门店运营效率;
3.加强对门店的监督和管理,提升品牌形象和口碑;
4.为客户提供更好的就餐环境和服务体验。
实施方法
稽核周期
稽核周期一般为每月一次。具体时间由总部统一安排。
稽核方式
根据实际情况,我们将稽核方式分为两种类型。
1.现场稽核
现场稽核是指公司下派的工作人员对门店进行现场检查、抽检。主要包括人员管理、食品安全管理、餐厅环境、设备检查等方面。现场稽核的结果将立即反馈给门店负责人和总部进行处理。
2.远程稽核
远程稽核是利用互联网工具,对门店进行全面的稽核。主要包括门店排名、菜品销售情况、人员流动情况等方面。远程稽核结果将同样反馈给门店和总部。
稽核标准
制定稽核标准是保障稽核质量的关键。餐饮门店远程稽核标准应按照如下步骤进行:
1.总部制定标准2.通知门店并进行培训3.门店进行自查4.总部进行稽核。
稽核负责人
公司应设立专责门店远程稽核的负责人,主要负责以下内容:
1.制定远程稽核计划;
2.组织实施远程稽核;
3.审核远程稽核结果;
4.对远程稽核结果进行分析,提出处理意见。
结论
远程稽核制度是餐饮企业优化管理、提高服务质量的必要手段。为了保障稽核质量,提高效率,餐饮企业应制定相应的稽核标准和流程,并定期对门店进行稽核,以达到规范管理,提高效率和服务质量的目的。同时,远程稽核制度的实施可以提高企业管理效率,降低管理成本,为企业做出更为合理的经营决策提供有力的依据。
文档评论(0)