餐饮门店远程稽核制度范本.docxVIP

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餐饮门店远程稽核制度范本

背景

近年来,餐饮门店发展迅速,但也随之带来了一系列的管理问题,如门店管理不规范、服务质量参差不齐等。为了提高餐饮门店的管理水平和服务质量,制定一套远程稽核制度变得尤为重要。

目的

制定远程稽核制度的目的是帮助餐饮企业更好地管理门店,提高服务质量,达到规范、高效管理的目的。具体目标如下:

1.加强门店自我管理,提高服务质量;

2.及时发现和解决门店存在的问题,提高门店运营效率;

3.加强对门店的监督和管理,提升品牌形象和口碑;

4.为客户提供更好的就餐环境和服务体验。

实施方法

稽核周期

稽核周期一般为每月一次。具体时间由总部统一安排。

稽核方式

根据实际情况,我们将稽核方式分为两种类型。

1.现场稽核

现场稽核是指公司下派的工作人员对门店进行现场检查、抽检。主要包括人员管理、食品安全管理、餐厅环境、设备检查等方面。现场稽核的结果将立即反馈给门店负责人和总部进行处理。

2.远程稽核

远程稽核是利用互联网工具,对门店进行全面的稽核。主要包括门店排名、菜品销售情况、人员流动情况等方面。远程稽核结果将同样反馈给门店和总部。

稽核标准

制定稽核标准是保障稽核质量的关键。餐饮门店远程稽核标准应按照如下步骤进行:

1.总部制定标准2.通知门店并进行培训3.门店进行自查4.总部进行稽核。

稽核负责人

公司应设立专责门店远程稽核的负责人,主要负责以下内容:

1.制定远程稽核计划;

2.组织实施远程稽核;

3.审核远程稽核结果;

4.对远程稽核结果进行分析,提出处理意见。

结论

远程稽核制度是餐饮企业优化管理、提高服务质量的必要手段。为了保障稽核质量,提高效率,餐饮企业应制定相应的稽核标准和流程,并定期对门店进行稽核,以达到规范管理,提高效率和服务质量的目的。同时,远程稽核制度的实施可以提高企业管理效率,降低管理成本,为企业做出更为合理的经营决策提供有力的依据。

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