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邮储银行大堂经理岗位资格认证考试题库汇总(含答案)
一、单选题
1.国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托“以
()为心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管
理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。
A、账户
B、客户
C、员工
D、领导
答案:B
2.信用卡申请表填写过程,客户经理可以询问客户是否为我行房贷客户,如是,
则填写房贷客户专案码()?
A、1100801
B、1100800
C、1108800
D、1108801
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