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维稳培训课件2023-12-12

CATALOGUE目录维稳工作概述法律法规与政策解读突发事件应对处理信访维稳工作技巧方法网络舆情引导及处置策略总结回顾与展望未来发展趋势

CHAPTER01维稳工作概述

重要性维护国家安全：社会稳定是国家安全的基础，确保国家长治久安。保障人民权益：维护社会稳定，保护人民群众生命财产安全，实现社会公平正义。促进经济发展：社会稳定有利于营造良好的投资环境，推动经济持续发展。维稳定义：维护社会稳定，保障人民安居乐业，促进社会和谐有序发展。维稳定义与重要性

维稳工作原则依法维稳，保障公民合法权益，打击违法犯罪活动。加强源头治理，预防和化解社会矛盾，减少社会不稳定因素。政府主导、社会协同、公众参与，形成维稳工作合力。及时发布权威信息，回应社会关切，增强政府公信力。法治原则预防为主原则综合治理原则公开透明原则

形势社会矛盾多发：利益诉求多元化，社会矛盾日益凸显。网络舆情复杂：网络空间成为舆论斗争主战场，网络舆情引导难度加大。维稳工作形势与挑战

敌对势力渗透：境内外敌对势力企图破坏社会稳定，对国家安全构成威胁。维稳工作形势与挑战

挑战创新社会治理：适应新形势，创新社会治理方式，提高维稳工作效能。强化法治建设：完善法律法规体系，提高维稳工作法治化水平。加强基层基础：夯实基层基础，提高基层维稳能力和水平稳工作形势与挑战

CHAPTER02法律法规与政策解读

国家根本大法，规定了公民的基本权利和义务，以及国家机关的组织和职权等。《中华人民共和国宪法》规定犯罪、刑事责任和刑罚的法律，对于维护社会稳定和安全具有重要意义。《中华人民共和国刑法》规定违反治安管理行为及其处罚的法律，对于维护社会治安秩序具有重要作用。《中华人民共和国治安管理处罚法》规定应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的法律，是保障公共安全的重要法律。《中华人民共和国突发事件应对法》相关法律法规介绍

政策解读与应对策略政法机关执法公开政策要求政法机关在执法过程中公开执法信息，保障公民的知情权和监督权。应对策略：加强执法信息公开，提高执法透明度。涉稳重点人员管控政策要求对涉稳重点人员进行管控，防范化解社会稳定风险。应对策略：建立健全涉稳重点人员管控机制，加强风险评估和预警。网络舆情引导政策要求加强网络舆情引导，防范化解网络风险。应对策略：加强网络舆情监测和分析，及时发布权威信息，回应社会关切。

行政执法过程中可能存在程序违法、事实认定不清等风险。规避策略：加强执法规范化建设，提高执法人员素质，确保执法行为合法合规。刑事犯罪可能面临严重的法律后果。规避策略：遵守国家法律法规，不参与任何违法犯罪活动，加强自我防范意识。法律责任与风险规避刑事法律风险行政执法风险

CHAPTER03突发事件应对处理

自然灾害事故灾难公共卫生事件社会安全事件突发事件分类与特括地震、洪水、台风等，具有不可预测性和破坏性。如火灾、交通事故、工业事故等，通常由人为因素或设备故障引起。如传染病疫情、食品安全事件等，对公众健康和社会稳定构成威胁。包括恐怖袭击、群体性事件等，对社会秩序和公共安全造成严重影响。

针对可能发生的突发事件，进行全面的风险评估，识别潜在危险源和风险点。风险评估根据风险评估结果，编制针对性的应急预案，明确应急组织体系、职责分工、响应流程和资源保障。预案编制加强应急预案的宣传和培训，提高公众和应急人员的应急意识和能力。宣传培训定期组织应急演练，评估预案的可行性和有效性，及时修订完善。演练评估应急预案制定与实施

在突发事件发生后，迅速设立现场指挥部，负责现场应急指挥工作。现场指挥部设立及时收集现场信息，向上级指挥部和有关部门报告，确保信息畅通。信息收集与报告根据现场需求，合理调配应急资源，确保应急处置工作的顺利进行。资源调配加强与相关部门和机构的沟通协调，形成合力，共同应对突发事件。沟通协调现场指挥协调与沟通

CHAPTER04信访维稳工作技巧方法

了解信访人基本信息，明确信访事项，做好接待场所准备工作。接待前准备接待过程规范接待后处理保持热情、耐心、文明接待，认真听取信访人诉求，详细记录信访事项。及时回复信访人，协调相关部门处理信访事项，跟进处理进展。030201信访接待流程规范

熟悉相关政策法规，准确解答信访人疑问，引导信访人依法维权。政策法规类问题善于倾听、沟通、协调，化解双方矛盾，促成和解。矛盾纠纷类问题认真听取、整理信访人建议意见，及时反馈给相关部门，促进工作改进。建议意见类问题信访问题分类处理技巧

组织双方进行调解协商，寻求双方都能接受的解决方案。调解协商引导信访人通过行政复议、诉讼等法律途径解决矛盾纠纷。行政复议、诉讼引入社会组织、专业人士等力量参与矛盾纠纷化解，提高化解效果。社会力量参与