原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
“互联网+”背景下旅游服务人才培养研究
随着互联网的广泛应用，互联网+已经深入到各个行业，旅游服务也不例外。互联网+旅游服务在提高旅游服务效率和质量、拓展旅游服务领域和提升旅游服务体验方面发挥了重要作用。而在这个大背景下，旅游服务人才的培养也面临着新的挑战和机遇。本文将结合互联网+背景下旅游服务的特点，探讨旅游服务人才培养的研究现状和未来发展方向。
一、互联网+旅游服务的特点
1.信息化：互联网+旅游服务使得旅游信息更加透明化和普及化。通过互联网，游客可以轻松获取各种旅游资讯，从而提前了解目的地的景点、特色、酒店、美食等信息。这为游客提供了更多的选择和更好的旅游体验。
2.个性化：互联网+旅游服务使得旅游服务更加个性化。通过互联网，旅行社可以根据客户的喜好和需求，为其量身定制旅游线路和行程，为客户提供更加个性化、定制化的旅游体验。
3.实时化：互联网+旅游服务使得旅游服务更加实时化。通过互联网，游客可以随时随地预订车票、机票、酒店，查询交通路线和天气等信息，提前规划出行，避免一些突发情况的发生。
4.便捷化：互联网+旅游服务使得旅游服务更加便捷化。通过互联网，游客可以在线支付、在线签约、在线评价，免去了线下排队、填表、繁琐的手续等流程，大大提高了旅游服务的便捷性。
二、旅游服务人才培养的现状
在互联网+背景下，旅游服务人才培养面临诸多挑战。一方面，互联网+旅游服务带来了旅游行业的全面变革，传统的旅游服务模式已经无法满足市场需求，需要更多具备互联网技术知识和市场营销能力的专业人才。互联网+旅游服务的快速发展，也对旅游服务人才的职业素养、综合素质提出了更高的要求。
目前，旅游服务人才培养主要存在以下几个问题：
1.专业不足：目前，一些高校的旅游服务人才培养中，对于互联网技术、市场营销等专业知识的教育还比较薄弱，导致学生毕业后面临就业市场需求时不足。
2.实践经验不足：传统的旅游服务人才培养更加注重理论知识的教育，而忽视了学生的实践能力培养。在互联网+背景下，实践经验对于旅游服务人才来说至关重要，需要更多的实践机会和实习经验。
3.职业素养不足：互联网+旅游服务对于旅游服务人才的职业素养提出了更高的要求，需要综合素质更加全面的专业人才。在目前的旅游服务人才培养中，对于职业素养的培养还比较有限。
1.加强专业教育：在互联网+旅游服务背景下，加强对互联网技术、市场营销等专业知识的教育，使学生能够更好地适应市场需求。
2.拓展实践教育：在旅游服务人才的培养过程中，应该注重学生的实践能力培养，增加实践机会和实习经验，使学生能够在实际工作中更快地成长。
3.提高职业素养：加强对旅游服务人才职业素养的培养，包括沟通能力、团队合作能力、服务意识等，使学生能够成为更加全面的专业人才。
4.强化跨学科教育：在旅游服务人才的培养中，应该加强跨学科教育，使学生能够在不同领域、不同专业知识中获得更多的启发和锻炼。
文档评论（0）