2023年服务行业-服务行业人员-收银员考试历年高频核心考点选编附答案.docxVIP

2023年服务行业-服务行业人员-收银员考试历年高频核心考点选编附答案

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卷I

一.单选题(共10题)

1.“删除”键与“清除”键的区别在于

A.删除光标前一个字符

B.删除已经扫描的一个商品信息

C.删除已经扫描的多个商品信息

D.删除顾客放弃购买某商品

参考答案：A

2.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和

A.国有独资企业

B.集体所有制企业

C.股份有限责任公司

D.零售企业

参考答案：D

3.支票的有效期为

A.15天

B.10天

C.1个月

D.二个月

参考答案：B

4.支票收银的操作步骤正确的是

A.查验持票购物人身份

B.验审支票

C.交存支票

D.查验收款通知，通知发货

参考答案：A

5.内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（）。

A.便利店

B.折扣店

C.百货店

D.购物中心

参考答案：D

6.经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）责任，也就是通常所说的“三包”。