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2023年服务行业技能考试-用电客户受理员考试冲刺-历年真题演练带答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.电能表计度器常见故障有哪些？

2.企业的回头客比率越高，市场营销费用就越低

3.《供电营业规则》第九十三条规定：省电网经营企业可根据（）的不同，分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。

A、用电地址

B、用电类别

C、用电容量

D、电压等级

4.当线路中的无功功率不足时，电网电压将上升，当无功功率过剩时，电网电压必将下降

5.提供较高水平的用电咨询及在电力使用过程中得到安全、连续、合格、可靠的电能属于电力产品的（）。

A、基本层次

B、第二层次

C