2023年11月中国医疗保健国际交流促进会第二批招考考试常考点甄选（融合难、易错点）含答案详解.docx

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2023年11月中国医疗保健国际交流促进会第二批招考考试常考点甄选（融合难、易错点）含答案详解

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第1卷

一.参考题库(共415题)

1.火药∶鞭炮∶二踢脚

A.乌铁∶刀具∶三棱刀

B.红砖∶建筑∶四合院

C.清水∶白酒∶五粮液

D.杉木∶乐器∶六弦琴

2.①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动

②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为

③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达

④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程

⑤情绪劳动对

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