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2023年其他类-汽车技师职业鉴定-汽车营销师考试历年常考点荟萃含答案

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第1卷

一.判断题(共10题)

1.减小汽车的空气阻力系数可使汽车的燃油经济性提高。

2.在硬路面上，轮胎气压降低时，滚动阻力系数迅速增加。

3.一旦达成交易协议，交换也就产生。

4.制动器的抗热衰退性能是指汽车在连续制动时，其制动效能保持的程度。

5.顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。

6.行驶车速对滚动阻力系数没有影响。

7.职业道德是做人的基础、是人生事业成功的重要保证。

8.营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

9.按揭就是“花明天的钱，办今天的事”。

10.当竞争者降价时，企业也应该跟随降价．

二.问答题(共1题)

1.苗先生是某软件开发中心的主管，近来经济状况比较好，将要购买一辆私家车。由于苗先生家里到开发中心所经过的路面十分复杂，对制动器要求比较高。一天，他来到了一家4S店，精挑细选后，他发现他看中的一辆捷达车的前后制动器不一样，便向销售员请教：

(1)轿车的前后制动器有什么不一样?

?(2)比较盘式制动器与鼓式制动器的区别

第2卷

一.判断题(共10题)

1.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

2.欲望是指人希望得到的需要的满足．

3.减轻汽车的整备质量，可以节约汽车的燃油消耗。

4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

5.6P是在4P的基础上增加了政府和公共关系。

6.合同是平等民事主体之间为实现一定经济目的，明确相互权利和义务关系的协议．

7.驾驶员的反应时间越长，汽车的制动距离越长。

8.当车轮完全抱死时，制动距离最短。

9.汽车保险中的危险因素与驾驶员的关系不大

10.地面制动力随踏板力的增加成正比增加。

二.问答题(共1题)

1.2004年9月6日,在广州丰田汽车公司正式挂牌成立仪式上，广汽集团公开宣布，广州丰田佳美将单独建立销售渠道．然而业界有人担心在一汽丰田庞大而健全的销售渠道挤压下，广州丰田以佳美单一车型在2006年投产当年即实现年10万辆的产销目标似乎难以完成；一汽、丰田、广汽三方努力博弈下的广州丰田渠道之争逐渐升级。问题：

(1)什么是销售渠道？

(2)在竟争如此激烈的情况下，广汽毅然建立自己的销售渠道，这表明销售渠道存在哪些方面的功能？

第1卷参考答案

一.判断题

1.参考答案：正确

2.参考答案：正确

3.参考答案：错误

4.参考答案：正确

5.参考答案：错误

6.参考答案：错误

7.参考答案：正确

8.参考答案：正确

9.参考答案：正确

10.参考答案：错误

二.问答题

1.参考答案：

（1）轿车的前轮制动器一般使用盘式制动器；后轮一般使用鼓式制动器。

（2）盘式制动器与鼓式制动器相比，具有：

优点：A.热稳定性好；B.涉水稳定性好；C.制动力矩与运动方向无关；D.易于构成双回路制动系，使系统有较高的可靠性和安全性；E.尺寸小、质量小、散热良好；F.压力在制动衬块上分布比较均匀，故衬块磨损也均匀；G.更换衬块工作简单容易；H.衬块与制动盘之间的间隙小，这就缩短了制动协调的时间；I.易于实现间隙自动调整。

缺点：A.难于完全防止尘污和锈浊（封闭式除外）B.兼作驻车制动器时，所需附加的手驱动机构比较复杂；C.在制动驱动机构中必须装有助力器；D.因为衬块工作面积小，所以磨损快，使用寿命低，需要高材质的衬块。

第2卷参考答案

一.判断题

1.参考答案：正确

2.参考答案：错误

3.参考答案：正确

4.参考答案：错误

5.参考答案：正确

6.参考答案：正确

7.参考答案：错误

8.参考答案：错误

9.参考答案：错误

10.参考答案：错误

二.问答题

1.参考答案：

（1）销售渠道是指产品或服务从制造商流向消费者所经历的整个通道，该通道通常由制造商、中间商及其他辅助机构组成。

（2）实体分销、风险承担、接洽、促销、谈判。