2023年江苏省自学考试南京大学人力资源专业自考工作分析科目知识点整理精品.pdfVIP

第一章工作分析的历史与发展

第一节工作分析的产生与发展

1、工作分析的思想起源于社会分工的思想（单选or填空）P1

工作分析起源：管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图、亚当●斯密（单选or填空）

P1

2、工作分析最初产生于美国的工业公司中（单选or填空）P2

3、1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实行了一次工作分析，据说他是历史

上初次大规模实行工作分析的人（单选or填空）P2

4、系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。在美国科学管理之父——F●W.

泰勒的科学管理理论的基础上发展而来。（单选or填空）P2

5、192023《科学管理原理》（单选or填空）P2

6、1950年，赛迪●范提出了“职能职业分类计划”理论，阐述了公司内部关于工

作与人的一些理论。（单选or填空）P4

7、上述理论的三个假设前提：（多选）P4

（1）对人物中人的关注。

（2）技能划分。

（3）任务的系统性

第二节工作分析面临的挑战

1、工作分析面临的挑战：（多选）P6-8

（1）工作分析者面临的挑战

（2）组织体系面临的挑战

（3）工作面临的困难

（4）工作条件的变化

（a）社会环境的变化

（b）技术的变化

（c）组织经营环境的变化

第三节工作分析的发展趋势

1、工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”P8

2、工作分析的发展趋势：（简答）P9-11

（1）工作分析的战略化

（2）工作分析信息来源的扩大化

（3）工作分析技术的信息化

（4）对客户进行工作分析

（5）角色说明书取代岗位说明书

第二章工作分析概述

第一节工作分析的概念

1、工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，通

过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，涉及职务的目的、任务或职责、

权力、从属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而

制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文献，为组织

的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础

职能活动提供客观一局的系统过程。（名词解释）P18★★

2、工作要素：是指工作活动中不可以在继续分解的最小动作单位，是形成职责的

信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。（名词解释）P18

3、任务：是指一系列为了不同的目的所担负完毕的不同的工作活动，级工作活动

中达成某一工作目的的要素集合。（名词解释）P18

4、职责：是指由一个人承