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1、团队有效开展工作的人员基础是
A.科学的团队配置
B.有利的外部条件
C.团队内部的管理过程
D.领导者的选拔
正确答案:A
2.下列说法错误的是0)
A.工作群体的目标偏向于信息共享
B.工作团队的协同配合属于中性化的
C.工作群体的责任是个体化的
D,工作团队的成员技能是互补的
正确答案:B
3.对于工作复杂,依赖性高的任务,般采取什么样的工作形式0
A.群体工作形式
B.团队工作形式
C.独立工作
D.群体理念与团队管理结合
正确答案:B
4.不指导下属工作也不参与关系建立的领导风格是0
A.参与型
B.说服型
C.指导型
D.授权型
正确答案:D
5.(单选题.2.0分)从0方面入手更能提高解决问题的效率
A.个体
B.团队
C.系统
D.管理者自身
正确答案:C
6.0会导致人际关系紧张,人与人之间互相憎恨,会影响到团队目标的有效实现,很可能是一种
破坏性冲突
A.任务冲突
B.目标冲突
C.政治冲突
D.关系冲突
正确案:D
7.组织行为学研究的是组织情境中人的0
A.行为
B.角色
C.情绪
D.技能
正确答案:A
8.霍兰德认为0中的人适合从事思考和理解的科学研究活动.
A.艺术型
B.研究型
D.传统型
正确答案:B
9.工作绩效模型中体现员工愿不愿意干的因素是0
A.机会
B.能力
C.动机
D.知识
正确答案:C
10.任务分解应细化到什么程度体现的是组织结构设计中的关键因素是0.
A.工作部门化
B.指挥连
C.工作专门化
D.管理幅度
正确答案:C
二.多选题(共10题,3)
11.人会有从众行为的两大原因是0)
A.行为参照
B.对偏离的恐惧
C.自觉性
D.群体荣誉
正确答案:AB
12.位于“素质水山”模型最底层的两大个体素质为?
A.社会角色
B.自我认知
C.动力
D.内驱力
正确答案:CD
13.影响员工工作满意度的因素有?()
A.晋升机会
B.薪
C.同事关系
D.上下级关系
正确答案:ABCD
14.高绩效团队的特征是0)
A.清晰的目标
B.良好的沟通
C.一致的技能
D.一致认同的职业规范
正确答案:ACD
15.能力的个体差异主要表现为?
A.水平的差异
B.结构(类型)的差异
C.发展的差异
D.特殊智力的差异
正确答案:ABC
16.认识他人的过程伴随着哪两种信息的处理方式?
A.信息的选择
B.信息的抛弃
C.信息的理解
D.信息的遮蔽
正确答案:AC
17.素质冰山模型是将个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”,
冰山以上部分包括
A.知识
B.快乐
C.技能
D.自信
正确答案:AC
18.下列属于大五人格的有?
A.外倾性
B.宜人性
C.经验开放性
D.尽责性
正确答案:ABCD
19.人们出现了认如失调,就会不由自主地驱使自己去减少这种矛盾力求恢复或保特认知因
素之间的平衡和一致性常见的三种方式
A.改变态度或行为
B.对两个认知因素重新评价,减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度
C.不采取措施,任其自由发展
D.在不改变两个认知因素的情况下,增加一个或几个称补鸿沟的新认知或理由
正确答案:ABD
20.心理契约的特点有0)
A.隐形的
B.明确的
C.无书面化的
D.有标准的
正确答案:AC
三.填空题
21.社会知觉也可以被称作()。
正确答案:
(1)社会认知
22.在烟拿上印恶心的图片以倡导人们减少吸烟,利用的是0理论.
正确答案:认知失调
23,0是指群体一起完成—件事情时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
正确答案:
(1)社会惰化
24.非正式群体是在梅奥的0实验中发现并提出的.
正确答案:霍桑
25.知人善用的理论基础是0.
正确答案:
(1)人岗匹配理论
26.团队的实际绩效等于团队的潜在绩效+团队互动过程的收获-团队互动过程的0.
正确答案:损失
27.0是指员工对组织如何看待他们的员献并关心他们的利益的一种总体认知。
正确答案:
(1)组织支持感
28.自我效能感理论是由社会学习理论的创始人)提出的。
正确答案:
(1)班杜拉
29.群体工作形式适用于工作依赖程度0、复杂程度低的工作.
正确答案:低
30.0就
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