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信誉卡推广营销年终工作总结报告〔合集5
篇〕
信誉卡推广营销年终工作总结报告〔合集5篇〕【篇一】
XX支行ETC宣传活动
为有效抢占ETC市场份额,优化客户用卡环境,丰富农商
银行产品体系,拓展和提升金融效劳功能,进一步增加客户粘
稠度,抓住ETC大范围应用的有利时机,掀起全面开展ETC营
销推广工作新高潮,全力完成省联社下达的目的任务。根据省
政府关于《大力推动高速公路ETC开展应用施行方案》和省联
社《关于做好ETC发行资储藏工作的通知》文件精神,特制订
本方案:
一、营销活动宣传人员
组
长:XXX
副组长:XX
成
员:XX支行全体员工
二、活动目的及详细营销活动宣传情况
第1页共12页
前台员工积极对前来办理业务的客户进展ETC的宣传与讲
解,其他员工走出去营销,将员工分解为多个外拓小组,实行
分组外拓营销。外拓小组对于网点周边存量对公客户,非存量
客户进展积极走访,宣传我行ETC产品。
我支行利用电子屏、多媒体设备、宣传折页等进展业务宣
传,员工利用社交网络、微信朋友圈等方式进展宣传,利用信
息优势加快宣传速度。
行长高度重视创办ETC业务,带着员工上门营销,走访了
水务局、高新物业、摩玛物业、翰旭物业、车百汇、华业汽
车、汽车租赁公司等。
三、存在的问题
1、预存保证金的要求是否可以取消,其他商业银行无此
要求,我行与之相比无竞争优势。
2、系统不稳定,经常出现断网,蓝牙连接失败等情况,
造成客户等待时间过长或屡次前来办理,影响我行效劳质量。
3、营销渠道过于单一,只有现场安装和上门安装两种形
式,并且上门安装不能全覆盖。是否可以开发微信小程序,客
户扫描____自助在线申请,设备邮寄到家后客户自行安装激
活,多方面满足客户需求。
四、下一步工作方案
第2页共12页
1、此次活动组长由支行行长担任,负责此次活动的施
行、
开展以及职责分工工作,把任务分配到每位人员,通过外
部力量确保此次活动获得实在效果。
2、此次活动信息主要通过室内电视以及室外24小时滚动
电子屏进展前期宣传,同时大堂经理以及前台柜员也要做好客
户对此次活动咨询的解答和宣传工作。客户经理在ETC定点处
为过往居民发放宣传单,讲解ETC装置作用,针对居民提出的
问题耐心细致解答,并为车主现场免费办理ETC,免去车主去
网点办理的繁琐程序,节省时间,真正地把效劳送到了家门
口。
3、今后我支行会积极开展ETC业务并做好客户维护工
作,增大宣传ETC业务的作用,使客户认可我行ETC业务效
劳,并且积极谋划ETC业务开展新思路,创新营销方式,制定
ETC业务开展方案,积极做好营销活动,全力以赴确保完成
ETC任务。
信誉卡推广营销年终工作总结报告〔合集5篇〕【篇二】
做为一位在广发银行信誉卡从事营销工作近一年多的营销职
员,一直以来,我以为在营销产品中都要具有:灵敏的反响才
能、晓得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言
表达技能、良好的心理素质。
第3页共12页
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间
里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不
过在短短时间里,让我深深体会到,不管做任何事情,都要对
自己布满信心。
从事营销行业除对自己要有足够信心,有经历以外,更重
要的是自已的一种心态。我是一位刚刚被提升为小分组长的营
销职员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我
袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家
分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。
博众长而用之,这样才能为自已在翻开一片天地!
心得一:对自己要有信心。
在我刚开场从事营销工作的时候,要造访客户时犹豫再三
不敢进门,好不轻易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说甚么,
刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次
的造访失败,我开场为自己在找借口,在
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