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111计算机系统重大突发性事件应急预案

第一章 计算机系统重大突发性事件应急预案

说明

华夏人寿保险股份有限公司信息系统应急方案是为了确保当华夏人

寿关键系统发生故障或供应链因以外中断时，关键业务仍可继续运作，而预先制定和准备的一系列操作方案。本应急方案并不能代替解决问题的工作，它只提供一个最低可接受的服务水平，以便有充足的时间去修复出现故障的系统。其价值在于，计划和方案在危机出现前就已经制定好，能最大限度地争取时间。通过应急方案主动的有预见性的，而不是被动地仓促地对紧急情况做出反应。

应急方案的目标/范围

目标与范围

业务连续：确保华夏人寿的日常业务能够连续运行，不出现中断。在某些系统或子系统功能失效的情况下，关键系统不至于瘫痪，主要功能不会丧失。

降低风险：应急方案必须采取各种措施，把由于问题而产生的风险降到最低。

减少损失：对于可能产生的风险，采取技术和管理方面的补救措施，尽量将各种损失减少到最低。

避免灾害：尽量避免因为系统故障而产生灾害的高危系统造成的

直接或间接影响，确保人民生命财产安全和社会稳定。

目前，华夏人寿保险公司基于计算机和网络的业务处理系统主要包括核心业务系统、财务系统和办公系统。

关键业务系统描述

核心业务系统

业务生产系统配置1台8420服务器和1台7420，8420和7420分别划分两个硬件分区，一个硬件分区配置是4、