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2020管理培训心得体会

心得体会，尤其是培训的心得体会，可以看出学习有没有成效。

把这样的心得体会记录下来，有利于未来的回看。下面是由小编为大

家整理的“2020管理培训心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020管理培训心得体会（一）

在2020年结束之季，很荣幸能参加xx分公司———“赢在中层”

管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，

在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推

行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行

过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让

我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是

下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们

变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企

业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团

队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员

所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以

成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能

心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，

即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导

行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘

情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严

及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大

胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安

全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。

当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，

这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会

更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里

如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处

事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，

更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为

一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通

是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、

员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的

层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之

间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之

间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，

只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必

然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力？在

本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；

三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是

达到共识；八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，

我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，

当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在

心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，

最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者

的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，

什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。

真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，

利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的

人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个

团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领

全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才

能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总

结，善于汇报的中层，是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履

薄冰。

2020管理培训心得体会（二）

公司组织我们参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全

方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一

名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，

应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

本次培训主要讲