用心灵去倾听课件.pptVIP

用心灵去倾听ppt课件#用心灵去倾听PPT课件##1.简介-什么是用心灵去倾听？-为什么要用心灵去倾听？用心灵去倾听的要素完全关注专注于对方所说的话，消除干扰，不判断也不打断。全神贯注认真倾听，不分心，重视对方的信任和分享。保持注意力保持目光接触和肢体语言，表达对对方的尊重和兴趣。积极沟通提问，表达兴趣和理解，鼓励对方继续分享。用心灵去倾听的方法1关注发言人的每个细节观察表情、肢体语言和声音的细微变化，获取更多信息。2打断话语的方式使用合适的技巧，如等待合适的时机，使用肯定性语言打断等。3思考问题，提出疑问通过提问展示对对方话题的兴趣和思考，激发深入对话。倾听的力量倾听带来的好处增进互相理解，建立信任，拓展知识和视野。倾听对人际关系的影响加强沟通，改善人际关系，减少冲突和误解。倾听对聆听者的影响提升情商，培养大局意识，增强自信和共情能力。缺乏倾听的后果影响沟通导致信息不准确传达，产生误解和冲突。影响人际关系造成互相隔阂，降低信任和合作效率。影响团队合作影响团队的凝聚力和工作效率，阻碍共同目标的实现。结束语1用心灵去倾听的重要性倾听是有效沟通和人际关系的关键，帮助我们更好地理解和被理解。2如何更好地倾听通过实践和培训，不断提升倾听技巧和意识，建立良好的倾听习惯。注意：本PPT主题为用心灵去倾听，希望对您的学习和工作有所帮助！***********