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物流客服（国际货运代理方向）实践报告.docxVIP

物流客服（国际货运代理方向）实践报告.docx

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    物流客服（国际货运代理方向）实践报告

    一、实践目的

    1.提高物流专业的职业认同感

    （1）了解专业知识；

    （2）锻炼工作能力；

    （3）培养对物流专业的兴趣；

    2.提高对物流的专业知识水平

    （1）在实践的基础上，明白自己身上所存在的不足，通过在校学习，来缩短差距；

    （2）发现并思考实习过程中所存在的问题，通过专业知识或者进一步的学习来解决这些问题；

    3.建构合理的知识结构

    （1）寻找理论和实践中的差距，并且思考其原因；

    （2）通过专业知识来合理解决实践中的问题；

    二、实践内容

    1、协调沟通

    （1）协助正式员工完成日常沟通和协调业务，从而保证货物可以准时发，客户可以及时收

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