综合性中医医院住院服务程序规范 投诉.pptx

汇报人：XXX;目录;01;02;患者入院流程;住院手续办理;病区环境介绍;医护人员介绍;03;投诉渠道介绍;投诉处理流程;投诉处理时限;投诉跟进与反馈;04;遵守医院规定;保持病区整洁;尊重医护人员;配合治疗与护理;05;餐饮服务;陪护服务;停车服务;提供免费Wi-Fi服务

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