医院护理人员工作总结.pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

跨越20XX年，我们即将迎来的是20XX年，是令人激情振奋的一年，新

的一年是夸姣的，令人憧憬的，但要走好就必须清晰过去的一切是否完美，

因此现将本人一年来的工作总结如下：其经验及教训会指导我们今后的思

路，带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

(一)自我修养及功绩

在政治思想方面，我们始终坚持以人为本的工作思路，在院长和各级

主管部门的正确领导下，紧紧环绕全年工作目标，不断强化内部管理，深

化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的

最好时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社

会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，

坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政管理论水平。积极

参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精

神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。

我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如

作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关

兄弟科室的支持与匡助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交

流和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的减少磨擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我时常广泛听取医

护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参预病房管理，增强

她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

护士心理就会产生安全感，就不耽心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，

有利团结，增加凝结力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同

时也赋予护士生活中的关心与匡助，我认真观察和了解护士们在工作中的

一言一行、一举一动，发现艰难及时匡助解决，通过长期的沟通和合作，

我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐。在处理好

和患者之间的关系上，我时常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理

服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的

各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，

缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺

点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评

为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产

科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务

理论学习，通过定阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下

了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习

和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医

疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术

的学习。

工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝结力、出成绩，

就必须要具备正确的管理技巧，所以工作中我时常做护士思想工作，了解

和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现

缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不

将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每一个人身上都有优点和不足，

重

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

要的是鼓励优点，克服缺点。

任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、谴责，能够发现他们

的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的

威信，增强自己的凝结力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影

响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。

注重护士业务水平的提高，科室里时常组织开展新业务、新技术的学习，

以拓宽知识面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。

帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固