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印发基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议

前言

为了保障基本医疗保险参保人员的就医权益，规范基本医疗保险定点医疗机构（以下简称“定点医疗机构”）的医疗服务行为，提高基本医疗保险的管理水平和服务质量，特制定本协议。

协议主体

本协议由基本医疗保险经办机构和定点医疗机构双方签订，双方应当遵守本协议的约定，共同维护基本医疗保险的顺畅运行。

协议内容

定点医疗机构的服务项目

定点医疗机构应当提供基本医疗保险的服务项目，包括但不限于门诊、住院、检查、化验、手术、康复、护理等医疗服务项目，同时为基本医疗保险参保人员提供健康咨询、健康干预等服务。

定点医疗机构的服务质量

定点医疗机构应当遵守有关医疗卫生法规，提供高品质的医疗服务。具体体现在以下几个方面：

在诊疗过程中，医务人员应当尊重病人的知情权、选择权和知情同意权。医务人员应当向患者做出诊疗方案，并把诊疗方案告知患者及其家属；

定点医疗机构应当落实医疗质量控制体系，规范医疗行为，保证医疗服务的科学性和规范性；

定点医疗机构应当加强医疗安全控制，预防意外发生。在医疗服务过程中如有不良反应应及时处理。

定点医疗机构的服务管理

定点医疗机构应当加强内部管理，确保医疗服务的顺利进行。具体体现在以下几个方面：

医疗机构应当落实民主管理制度，加强内部沟通，促进内外交流，提高医师的职业素养；

定点医疗机构应当合理配置医疗资源，加强服务协调和互通信息，降低医