电力营业厅综合服务管理平台建设方案V.docx

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电力营业厅信息系统及综合效劳治理平台建设方案

名目

第1章

1.1

1.2

第2章

2.1

2.2

第3章

3.1

3.2

第4章

4.1

4.2

4.3

建设背景 4

我省电力营业厅信息化建设现状 4

存在的主要问题 4

指导思想和建设原则 6

指导思想 6

建设原则 6

建设目标 7

总体目标 7

主要建设任务 8

自助查询系统设计 8

自助查询系统现状 8

需求分析 9

改造方案 11

4.3.1

第5章

自助终端硬件设计 11

排队叫号系统改造 13

5.1

5.2

5.3

第6章

排队系统现状 13

需求分析 13

改造方案 14

视频监控系统改造 1

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