《S市老年旅游者消费行为的调研分析报告（数据图表论文）》8600字.docxVIP

PAGE

PAGE10

S市老年旅游者消费行为的调研分析报告

目录

TOC\o1-2\h\u25923S市老年旅游者消费行为的调研分析报告 1

143601引言 2

47152旅游消费行为相关理论 2

266032.1旅游消费行为的概念辨析 2

253932.2老年旅游者消费行为过程 3

170203南京市老年旅游者旅游动机研究 3

92043.1南京市老年旅游者旅游动机总体情况 3

269933.2旅游动机成因分析 4

254694南京市老年旅游者旅游消费偏好研究 4

156814.1老年旅游者旅游消费偏好分析 4

86894.2南京市老年旅游者旅游消费偏好差异的影响因素 5

2215南京市老年旅游者旅游态度研究 6

215895.1南京市老年旅游者旅游态度总体情况 6

9365.2性别与旅游态度 7

187305.3年龄与旅游态度 8

194915.4收入与旅游消费态度 8

79145.5家庭状况与旅游态度 8

207236南京市老年旅游者旅游决策行为分析 8

172606.1旅游消费信息来源总体情况 8

315396.2南京市老年旅游者旅游决策行为影响因素研究 9

27518结论 10

11318参考文献 11

摘要：旅游业是一个迅速发展的产业，老年旅游有着广阔的发展前景，随着医学的发达、社会福利制度的日益完善，中国的人口结构也在悄悄的改变，老年人市场将逐渐成为未来中国的主力消费族群之一。大部分老年人由于退休体制的限制，达到一定年龄就必须离开工作岗位，从而逐渐被社会所排斥，限制他们的社会参与，使他们与原有的生活圈子脱离。老年人的出游意愿也逐渐提升，绝大多数老年人将出游作为自己休闲度假的方式，老年旅游市场发展潜力无限旅游是现阶段中国老人群体的第一大需求，“旅游+”是行业发展的必然趋势，从老年旅游这个细分领域来看，随着老年人口的快速增长，市场也会越来越大，老年旅游市场无论是从频次还是时长来看都具有其他类型市场无法比拟的优势。本文在解读调研资料的基础上，剖析了南京老年旅游市场的特点，分析南京老年旅游者的消费行为，并有针对性地提出了发展建议。

关键词：旅游市场；老年消费者；消费行为;南京

1引言

随着老年群体人口规模的不断扩大，老年人越来越受到国家和社会的重视，提高老年人的生活质量，使老年人“老有所养、老有所依、老有所乐”成为全社会共同追求的目标。在消费层面，目前老年人口也拉动了旅游市场的经济增长，但老年人消费中的潜在风险也日益显现，我国城市老年旅游者在消费行为上呈现出传统与现代并存、理性与非理性交织等特征。为此我们展开对南京市老年旅游者的消费行为研究。该研究采用文献资料法、问卷调查法和数据统计法，基于老年旅游者消费内部和不同世代消费的差异性，笔者于2020年初完成了《南京老年旅游消费市场与消费行为的调查问卷》，共收回477份。本文将会从前人取得的研究成果的基础上，基于南京城区老年居民的问卷调查，经整理得出了一些数据，对我们探讨南京老年旅游市场的特点，了解老年旅游者消费行为有一定的帮助。

2旅游消费行为相关理论

2.1旅游消费行为的概念辨析

老年旅游市场是针对的老年消费这样一个群体，并且他们有时间有意愿以及能力去购买老年旅游消费产品。对老年旅游市场概念的理解需要把握好三个方面，主要是站在旅游企业管理的角度对其进行研究的，从本质上讲，老年旅游市场在一定程度上可以反映旅游者的实力与内在潜力，对于旅游企业来说，老年旅游市场就是老年旅游市场。对于以老年旅游者为细分市场或以老年旅游者为管理主体的旅游企业来说，理解这一定义是非常重要的。公式表示如下:

老年旅游市场=老年游客人数X旅游购买力X购买意愿X购买权。

这四个元素是旅游市场的必要组成要件。不管是旅游企业还是旅游从业人员以及旅游营销人员都应当对旅游市场进行全面深入的分析，才可以最大限度的发挥旅游市场的机制和功能，把旅游市场作为满足老年游客需求的前沿阵地，获取游客信息，根据不断变化的市场需求细分市场，制定营销策略，实现旅游企业的营销目标。

2.2老年旅游者消费行为过程

科特勒的消费的消费者行为模型中将消费行为分为三个阶段：外部刺激、消费者黑箱、购买决策如图所示:

外部刺激

消费者黑箱

购买决策

营销方面

外部环境

消费者特征

决策过程

商品选择

品牌选择

经销商选择

购买时机

购买数量

产品价格驱动促销

科技政治文化

文化社会个人心里

问题认知信息搜集评估决策够后行为

图1科特勒消费者行为模式

根据科特勒的消费者行为到模型再结合南京市老年旅游市场的特性以及面对老年了的旅游产品的特性，可以分析出山岳旅游者