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医疗器械质保协议书范本
1.引言
2.协议双方
公司名称：
地质：
联系人：
方式：
公司名称：
地质：
联系人：
方式：
3.医疗器械信息
3.1器械名称：
3.2规格型号：
3.3出厂日期：
3.4产品序列号：
4.质保期限
生产商保证在医疗器械的质保期内，对于因制造缺陷引起的故障、损坏或使用不符合目的等问题，将免费提供维修、更换或退货服务。
4.1质保期限：
质保期限为自医疗器械出厂之日起计算，为（填写具体质保期限）。
4.2质保范围：
质保范围包括但不限于因制造缺陷引起的故障、损坏或使用不符合目的等问题。
4.3免责条款：
人为损坏或错误使用导致的问题；
未经授权的修复、改装或维护；
不正常的运输、储存或使用；
发生在质保期过后的问题。
5.服务承诺
5.1维修服务
生产商将提供维修服务，包括但不限于更换损坏部件、修复功能故障或其他质量问题。用户可将医疗器械送至生产商指定的服务中心进行维修。
5.2更换服务
对于无法维修的医疗器械，生产商将提供免费更换服务，确保用户的正常使用权益。
5.3退货服务
对于严重质量问题无法解决或用户不满意的医疗器械，用户有权在质保期内提出退货要求。生产商将在收到退货后退还全部款项。
5.4售后支持
生产商将为用户提供全面的售后支持，包括但不限于技术咨询、培训、安装、维护等服务。
5.5响应时间
生产商承诺在用户提出维修、更换或退货请求后的（填写具体时间）内做出回应，并按照双方约定的方式进行处理。
6.其他条款
6.1协议变更
任何协议的修改或变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。
6.2知识产权
医疗器械及相关技术的知识产权归生产商所有。
6.3争议解决
双方在履行协议过程中发生争议，应友好协商解决。协商不成的，应提交至相关法律法规机构进行解决。
7.生效与解除
本协议自双方签署之日起生效，到期后自动解除。
8.签署
供货方（生产商）签名：
日期：
使用方（用户）签名：
日期：
此为医疗器械质保协议书的范本，双方可根据实际情况进行具体条款的调整和修改。
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