财务会计课件 第12章 控制与业绩评价.pptxVIP

控制与业绩评价,汇报人：

CONTENTS目录添加目录项标题01控制理论02控制类型03业绩评价的指标体系04业绩评价的方法05控制与业绩评价的实践应用06

单击添加章节标题PartOne

控制理论PartTwo

控制理论的发展历程古典控制理论：19世纪末至20世纪初，主要研究线性系统智能控制理论：20世纪80年代至今，主要研究智能控制系统自适应控制理论：20世纪60年代至70年代，主要研究自适应控制系统现代控制理论：20世纪40年代至60年代，主要研究非线性系统

控制理论的基本概念控制理论是研究如何通过控制手段实现系统目标或性能的学科控制理论包括经典控制理论、现代控制理论和智能控制理论等控制理论的核心是反馈控制，即通过反馈信息来调整控制策略控制理论的应用广泛，包括工业自动化、航空航天、机器人等领域

控制理论的主要流派古典控制理论：以线性系统为基础，研究稳定性、可控性和可观测性等问题现代控制理论：以非线性系统为基础，研究稳定性、鲁棒性、自适应性和最优控制等问题智能控制理论：以人工智能为基础，研究模糊控制、神经网络控制、遗传算法控制等问题随机控制理论：以随机过程为基础，研究随机系统的稳定性、滤波和预测等问题

控制类型PartThree

前馈控制前馈控制的定义：是一种预测和控制相结合的控制方式，通过预测未来的情况，提前采取措施，避免可能出现的问题。前馈控制的特点：具有前瞻性、主动性和预防性，能够提前发现问题并采取措施，避免损失。前馈控制的应用：广泛应用于生产管理、质量控制、库存管理等领域，能够提高工作效率，降低成本。前馈控制的优点：能够提前发现问题并采取措施，避免损失，提高工作效率，降低成本。

过程控制目的：确保组织目标的实现特点：实时监控，及时调整方式：通过信息系统收集数据，进行数据分析应用：适用于生产制造、服务等行业

反馈控制负反馈是指当实际结果与预期目标不一致时，对行为进行修正反馈控制在管理中具有重要作用，可以帮助管理者更好地实现目标反馈控制是一种控制类型，通过比较实际结果与预期目标，对行为进行调整反馈控制可以分为正反馈和负反馈两种类型正反馈是指当实际结果与预期目标一致时，对行为进行加强

业绩评价的指标体系PartFour

财务指标利润率：衡量企业盈利能力的重要指标资产负债率：反映企业财务状况的重要指标现金流量：反映企业经营状况的重要指标投资回报率：衡量企业投资效果的重要指标

非财务指标添加标题添加标题添加标题添加标题员工满意度：反映员工对公司的满意度和忠诚度客户满意度：衡量产品和服务的质量创新能力：衡量公司的研发能力和技术水平社会责任：反映公司在环保、公益等方面的表现

综合指标财务指标：如利润、收入、成本等非财务指标：如客户满意度、员工满意度、创新能力等市场指标：如市场份额、品牌知名度等社会责任指标：如环保、公益等

业绩评价的方法PartFive

综合指数法综合指数法的定义：将多个评价指标综合成一个指数，用于评价企业的业绩。综合指数法的优点：能够全面反映企业的业绩，便于比较和分析。综合指数法的缺点：可能存在指标权重分配不合理的问题，影响评价结果的准确性。综合指数法的应用：广泛应用于企业业绩评价、政府绩效评估等领域。

平衡计分卡法平衡计分卡法的概念：一种全面、系统的业绩评价方法，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来评价企业的业绩。财务维度：关注企业的财务指标，如利润、收入、成本等。客户维度：关注企业的客户满意度、市场份额、客户忠诚度等。内部流程维度：关注企业的内部流程效率、质量、创新等。学习与成长维度：关注企业的员工培训、技能提升、企业文化等。平衡计分卡法的优点：全面、系统、客观，能够帮助企业更好地理解和管理业绩。

经济增加值法概念：经济增加值（EVA）是指企业税后净营业利润与资本成本的差额计算公式：EVA=税后净营业利润-资本成本优点：能够全面反映企业的经营业绩，鼓励企业提高资本使用效率缺点：需要计算资本成本，可能存在主观性，且不能反映企业的长期发展潜力

控制与业绩评价的实践应用PartSix

企业内部控制的实践应用信息披露：及时、准确地披露企业信息，提高透明度和公信力绩效考核：建立科学的绩效考核体系，激励员工提高工作效率和业绩内部控制制度：建立完善的内部控制制度，确保企业运营合规风险管理：识别、评估和控制企业面临的风险，降低风险损失内部审计：定期进行内部审计，确保内部控制制度的有效执行

政府部门内部控制的实践应用内部控制制度：建立健全内部控制制度，确保政府工作的规范性和有效性标题风险管理：加强风险管理，防范和化解各种风险，保障政府工作的稳定和安全标题绩效评价：建立科学的绩效评价体系，对政府部门的工作进行客观、公正的评价标题信息公开：加强信息公开，提高政府工作的透明度和公信力标题监督机制：建立健全监督