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金融服务参考数据银行产品服务(BPoS)描述规范

1范围

本文件规定了如何从客户视角描述银行产品服务(BPoS)的特征。

从不同的视角来观察BPoS，每个视角都能被视作一个关键要素。这些关键要素分为了应有、宜有和

可有三组。在本文件中，详述了各应有和宜有关键要素的目的、内容和描述方法。

为了能让客户方便地评估具体的BPoS描述所覆盖到的关键要素的范围，本文件描述了六个符合性级

别。本文件还定义了表达关键要素的逻辑和物理格式。本文件不涉及到定义BPoS本身的需求，各个关键

要素如何取值亦超出了本文件的范围。

本文件用于指导BPoS供应商描述其产品服务，旨在帮助客户理解或比较特定的BPoS。本文件不适用

于描述证券或保险相关的产品服务。BPoS可以由银行和其他机构发行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T12406表示货币和资金的代码

GB/T19000—2016质量管理体系基础和术语

GB/T16711银行业银行电信报文银行标识代码

GB/T23696证券及相关金融工具交易所和市场识别码

GB/T39601证券及相关金融工具金融工具短名（FISN）

ISO10962证券及相关金融工具金融工具的分类(CFI编码)（Securitiesandrelated

financialinstruments—Classificationoffinancialinstruments(CFI)code）

ISO20275金融服务实体法律形式(Financialservices—Entitylegalforms(ELF))

3术语、定义和缩略语

GB/T19000—2016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

银行产品bankingproduct

在BPoSP(3.4)和客户(3.5)之间未发生任何交易的情况下，BPoSP能够产生的输出。

注：在按照ISO9000定义银行产品的情况下，本术语视同于BPoS。

[来源：GB/T19000—2016，3.7.6,有修改]

3.2

银行服务bankingservice

至少有一项活动必需在BPoSP(3.4)和客户(3.5)之间进行的BPoSP的输出。

注：在按照GB/T19000—2016定义银行服务的情况下，本术语视同于BPoS。

[来源：GB/T19000—2016，3.7.7,有修改]

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3.3

银行产品服务bankingproductorservice

BPoS

银行产品服务提供商为满足其客户(3.5)的金融需求或金融相关需求而向其客户提供的输出。

注1：BPoS的范围其实是CPCversion2.1中group711的子集，即包括若干金融服务，但投资银行、保险服务和养

老服务除外。

注2：客户能将BPoS感受为产品或服务，亦能将其感受为产品和服务不可分割的交织体。见CPC第2.1版的第二章“分

类基本原则”中的“C.货物、服务和其他产品”。

注3：如果提及BPoS的复数形式，例如BPoS集或BPoS族，缩写仍然是BPoS。

注4：有关银行产品服务名称与缩略语与GB/T32319—2015的对应关系的说明，参见本文件附录NA。

3.4

银行产品服务提供商bankingproductorserviceprovider

BPoSP

向客户(3.5)提供BPoS(3.3)的组织。

注：直接向客户交付BPoS的组织才能被认为是BPoSP。

3.5

客户customer

能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的银行产品(3.1)或银行服务(3.2)的个人或组织。

示例：消费者、委托人、最终使用者、零售商、内部过程的产品或服务的接收人、受益人或采购方。

注：客户可以是组织内部的或外部的。

[来源：GB/T19000—2016，