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2023年部门年度工作总结4篇

2023部门年度工作总结篇1

在上半年的工作中，营销部全体员工本着“提高效劳质量，开拓销售

渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕经营目标任务，在人员不齐的状

况下，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了肯定的成绩。现将半年来

的工作总结如下：

一、连续开拓会议市场

营销部仔细贯彻酒店领导关于重点保障__系统接待的指导思想，同时

加大系统外会议的促销和开发，在每月初准时了解本月的会议信息，注意

加强与__单位的联系，定期访问，对会议的各项要求进展落实，与相关部

门进展准时沟通、协调，仔细接待好每一次大中小型会议，细心细致地做

好每次会议的接待工作，得到了领导的全都好评。在系统外会议市场的开

发上，加大信息捕获，量身度势，加大会议接待的宣传力度，上半年逐步

开拓了一批新的商务会议客源，同时留意加强了与会展酒店、会议代办机

构和旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务

销售，进展宣传自己，同时争取了肯定的会议客源。

二、稳定旅游团队市场

在过去的半年里，通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际状况，

制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联

络，提高了客房入住率，弥补了酒店在会议淡季的客