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CNAS-SCXX

电子商务交易服务认证机构认可方案

AccreditationSchemeforBodiesproviding

CertificationofElectronicCommerceTransaction

Service

（征求意见稿）

中国合格评定国家认可中心

2019年XX月XX日发布2019年XX月XX日实施

CNAS-SCXX第3页共15页

电子商务交易服务认证机构认可方案

1范围

1.1本文件对从事电子商务交易服务认证的认证机构提出了特定要求，它适用于

CNAS对电子商务交易服务认证机构的认可工作。

1.2本文件所涉及的电子商务交易服务认证仅限于通过B2C模式进行的有形商品

的交易服务认证，法律和行政法规中适用的限制性规定适用于本文件。

注1：B2C涉及组织和消费者之间通过互联网等信息网络进行商品交易或提供

服务的商业模式。

注2：电子商务交易模式按其交易主体，可具体分为组织与组织之间

(BusinesstoBusiness，简称B2B)、组织和消费者之间(BusinesstoConsumer，

简称B2C)、消费者与消费者之间(ConsumertoConsumer，简称C2C)、政府和组织之

间(GovernmenttoBusiness，简称G2B)、消费者和政府之间（Consumerto

Government，简称C2G）等多种商务交易模式。

注3：有形商品的交易服务涉及：

--有形产品的营销活动；

--在消费者提供的有形产品上完成的活动;

--在有形产品和设施基础上提供文化理念或相关服务的活动。

1.3从事电子商务交易服务认证的认证机构除应满足本文件的特殊规定和要求

外，还应满足《产品、过程和服务认证机构要求》（CNAS-CC02，等同采用ISO/IEC

17065《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》）的所有相关要求。

1.4CNAS制定的其他认可规则同样适用于电子商务交易服务认证机构的认可。

1.5本文件R部分是对CNAS-RC01《认证机构认可规则》的补充规定和进一步说

明；C部分是对CNAS-CC02《产品、过程和服务认证机构要求》运用的具体要求，

其效力等同于相应类别的认可规范文件。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件

注明日期的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任

2019年XX月XX日发布2019年XX月XX日实施

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何修订）适用。

CNAS-CC02《产品、过程和服务认证机构要求》

CNAS-RC01《认证机构认可规则》

CNAS-R01《认可标识和认可状态声明管理规则》

CNAS-RC03《认证机构信息通报规则》

GB/T31524电子商务平台运营与技术规范

GB/T31526电子商务平台服务质量评价与等级划分

3术语

下列术语和定义适用于本文件。

3.1电子商务

以电子形式进行的商务活动。

注1：经济活动主体之间利用现代信息技术和网络技术（含互联网、移动网

络和其他信息网络）开展商务活动，实现网上接洽、签约、支付和售后等部分或

全部电子化的商务活动。电子商务可包括货物交易、服务交易和知识产权交易等。

注：改自GB/T31524，定义3.1。

3.2电子商务平台

电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系

统总和。

注：改自GB/T315