质量管理2023秋期末考试.docx

、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）

1.

Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是____。

（2分）

A攻关型课题

B创新型课题

C现场型课题

D管理型课题

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2.

_____是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

（2分）

A质量特性

B质量环

C质量圈

D全面质量管理

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3.

在GB/T2828的检验水平中，判别能力最强的是（）。

（2分）

A特殊检验水平S-1

B特殊检验水平S-4

C一般检验水平Ⅰ

D一般检验水平Ⅲ

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4.

以下哪种技术适用于判断两个变量之间是否存在相关关系（）。

（2分）

A因果图

B散布图

C排列图

D直方图

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5.

质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有（）。

（2分）

A因果图

B直方图

CPDPC法

D树图

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6.

对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是______。

（2分）

A整理

B整顿

C清扫

D清洁

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7.

控制图最早是由（）提出来的。

（2分）

A朱兰

B费根堡姆

C洛伦兹

D休哈特

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8.

汽车、机床为_____产品。

（2分）

A硬件

B流程性材料

C软件

D服务

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9.

ISO9000族的核心标准是____。

（2分）

AISO9000

BISO9001和ISO9004

CISO19011

D以上全部

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10.

根据技术标准、产品图样，作业（工艺）规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，制定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（）。?

（2分）

A把关功能

B预防功能?

C报告功能

D鉴别功能

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11.

认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（）。

（2分）

A朱兰

B戴明

C石川馨

D克劳斯比

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12.

顾客需求调查费应计入（）。

（2分）

A鉴定成本

B预防成本

C内部故障成本

D外部故障成本

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13.

全面生产维护以_______为基础，以八大支柱为依托。

（2分）

A全员培训和自主保全

B现场管理和安全环境

C5S活动和目视管理

D全员参与和小组改进

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14.

价值流流动的必要条件不包括（）

（2分）

A拉动

B消灭缺陷

C环境和设备的完好性

D系统地进行流程设计和能力规划

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15.

均衡生产的前提不包括（）。

（2分）

A工装设备良好

B客户订单要均衡

C材料毛坯供应准时

D工人技术好、出勤率高

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16.

PDCA循环的方法适用于__________。

（2分）

A产品实现过程

B产品实现的生产和服务提供过程

C质量改进过程

D构成组织质量管理体系的所有过程

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17.

在摩托车的喷漆工序，为了控制喷漆中的疵点，应采用（）。

（2分）

A不合格品率p控制图

B均值X控制图

C极差R控制图

D不合格数c控制图

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18.

在八项质量管理原则中提出_____，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。

（2分）

A以顾客为关注焦点

B领导作用

C全员参与

D过程方法

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19.

质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的____批准发布。

（2分）

A上级机关

B最高管理者

C质量管理办公室主任

D总工程师

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20.

正确的不合格品定义是（）。

（2分）

A经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

B经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

C经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

D经检验尚未确认质量特性的产品

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21.

目标管理是在20世纪50年代由管理专家____提出来的。

（2分）

A朱兰

B休哈特

C菲根堡姆

D德鲁克

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22.

“质量”定义中的“特性”指的是（）。