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1本章学习目标■理解电子商务项目需求识别■熟悉电子商务项目项目建议书编制■熟悉电子商务项目可行性分析本章知识要点■电子商务项目需求分析■电子商务项目建议书■电子商务项目可行性分析第4章电子商务项目需求分析与可行性研究电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第1页。
2一、需求的产生通过观察发现电子商务需求,需要敏锐的眼光。而敏锐的眼光是可以通过实践来培养的。本小节将介绍8种可能诱发电子商务需求的因素,分别是:意外事件、市场竞争、经济环境变化、经营环境变化、高层人事变化、经营方针改变、企业重大活动、企业业务扩张等。第一节电子商务项目需求识别电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第2页。
31)意外事件产生(或突现)需求2)市场竞争产生需求3)经济环境的变化产生需求4)经营环境的变化产生需求5)企业高层的人事变化产生需求6)经营方针的改变产生需求7)企业重大活动计划产生需求8)企业业务扩张产生需求电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第3页。
4二、需求识别1)电子商务需求识别的意义和目的这里所谓电子商务需求,主要是指企业对开展电子商务的需要,并具有满足这种需要的资金来源。识别客户公司对电子商务的需求,是电子商务项目运作的第一步,也是电子商务项目生命周期的第一阶段的工作内容。这一阶段从分析、识别企业的问题、机会和需求开始,到企业需求建议书发布为止。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第4页。
52)识别需求要从观察和分析着手科学发现来自观察。要准确地发现一个企业是否对电子商务有需求,首先要对该企业运行情况、企业的经营环境、竞争态势和市场机遇进行长期的观察和细致的分析。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第5页。
6三、如何分析企业的具体需求怎样判别一个企业是否需要开展电子商务?怎样识别这个企业在哪些方面需要导入电子商务的技术和制度?本节将讨论一些具体的做法。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第6页。
71)检查企业的战略目标和实施计划电子商务是用电子信息手段来装备企业的商务活动,而一切商务活动必须为企业的战略目标和实施计划服务,如果不知道企业的目标和计划,就无法知道电子商务能帮什么忙。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第7页。
82)检查企业的信息流程充分了解公司在运营过程中的各类信息是十分重要的,这些信息包括所有发票、文件、情报以及日常工作中使用的其他形式的信息。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第8页。
9图4.1企业信息组成示意图电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第9页。
103)评估企业电子商务技术的现状我们所研究的企业,也许已经或多或少地导入了一些电子商务手段。因此,对企业所用电子商务技术的现状进行评估是很有必要的。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第10页。
114)研究企业的4种基本选择不管企业现有的电子商务系统处于什么状态,企业对电子商务的需求都可以描述成4种基本的技术选择,即维持现状、系统升级、启用新系统、寻找合作伙伴。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第11页。
12表4.1企业的4种基本选择测试表电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第12页。
13第二节电子商务项目建议书经过项目的机会研究,形成了一个初步的结果,该结果最后表现为项目建议书的形式。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第13页。
141)项目建议书的特点与可行性研究相比,项目建议书具有以下几个主要特点:从目的性考察,它只是对项目的一个总体设想,主要从宏观上考察项目的必要性,分析项目建设的条件,研究投入的人力、物力、财力。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第14页。
15从基础性分析,项目建议书是投资建设程序的第一步,这时还难以获得有关项目本身的详细资料和数据。因此,工作依据主要是国民经济和社会发展的长远规划、行业规划、地区规划、旅游产业政策、人均收入的消费状况、自然资源及相关条件等宏观信息资料,以及同类已建项目的有关数据和其他经验数据。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第15页。
16从内容上探究,项目建议书的内容相对简单,主要侧重于论证项目是否符合国家宏观经济政策的要求,特别是产业政策、产品结构和环境方面的要求。关于市场调查、市场预测、建设条件和建设措施以及社会经济效益评价等方面,不如可行性研究深入、细致。电子商务项目需求分析与可行性研究全文共75页,当前为第16页。
17从方法上看,需要运用和计算的指标不多,而且大多采
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