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房地产企业应收账款管理研究案例—以万科为例

目录

TOC\o1-2\h\z\u第1章绪论 1

1.1研究背景与意义 1

1.2国内外的文献综述 2

1.3研究内容与方式 4

第二章应收账款管理的基本理论 5

2.1应收账款管理目标及内容 5

2.2应收账款相关财务指标 6

2.3企业信用管理理论 6

第三章万科集团应收账款管理现状分析 8

3.1万科企业股份有限公司简介及应收账款管理机构 8

3.2万科集团应收账款管理流程 9

3.3应收账款管理的政策制度 11

3.4应收账款财务指标 12

3.5万科集团应收账款情况分析 14

3.6应收账款周转率分析 15

3.7应收账款客户账龄分析 16

第四章万科集团应收账款管理的优点以及值得学习的管理模式 17

4.1企业管理层对应收账款管理的重视 17

4.2销售合同管理规范 17

4.3应收账款总体质量水平稳定 17

4.4有完整的信用管理部门 17

4.5客户有效管理 18

第五章研究结论及展望 19

5.1结论 19

5.2展望 19

参考文献 20

第1章绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

万科企业股份有限公司（简称万科或万科集团），是一家以房地产开发为主，其他实业为辅的股份有限公司。连续三次上榜于地产中国网举办的“红榜评选活动”，是第一个年销售额超千亿的房地产公司在全国范围内。由于我国发展快速的市场经济，万科也面临着众多奇特异军突起的局面，房地产市场飞快增长，同时房地产企业之间的竞争十分激烈，为了增大蛋糕份额，会采用应收账款的方式来增加商业信用。而且因为近年来我国不断上升的房价，很少客户会在购房的时候一次性付款房款，这直接造成房地产企业在发展运营过程中，出现大量的应收账款。作为企业财务管理中的重要组成部分——应收账款管理，如果处理出现问题，企业的资金流和资金周转都会带来危害，企业的财务和运营风险也会增高，出现资产链断裂。因此，应收款项的管理在房地产日常经营中，应充分重视。上市公司应收账款余额的规模，相较于2018年一季度，2019年略低，为4.65万亿。2019年第二季度为5.35万亿，相比一季度涨幅较大。截止2019年第三季度末，余额为5.55万亿，与2018年底比较，增长了13.04%。上市公司的应收账款余额中行业细分来看，2019年这三季度主要来源于土木工程建筑业、汽车制造业和医药制造行业、电气机械和器材制造业、专用设备制造业、计算机通信、其他电子设备制造业、批发业等。比例峰顶达15.20%，是土木工程建筑业的，一共是63家上市公司。

万科集团主要发展方向是住宅行业并以此发掘了竞争优势，行业内第一个全国驰名商标就是“万科”，旗下“金色家园”、“城市花园”、“四季花城”等品牌在全国各地很被消费者接受与喜爱，是一个研发型的房地产公司。在2019年主营业务收入3653.54亿，由房地产及相关业务与物业服务两部分组成，相较于2018年底，增加了709.37亿，增长率为24.09%。应收账款主要组成部分是“购房应收款”和“物业服务应收款”，还包括“建造合同应收款”，2019年比2018年增长了4.02亿，有19.88亿元，增长率为25.35%。2019年应收账款周转率为204.45比2018年的194.98增长了4.78%，相较于2012年的应收账款周转率60.63可以得出万科应收账款周转率（次）每年都在稳步上升，回款速度在上升，资金周转速度加快。

万科集团的资金，应收账款占比不大，使万科集团资金周转速度较快，经济效益上升，有较强的偿债能力，让公司经营风险得到有效保证。可见，万科集团已对应收账款管理有了一套较为系统有效的管理模式，对其他同类企业应收账款的管理很有研究学习的价值与现实意义。

1.1.2研究意义

应收账款可以非常明确的反映企业财务质量，又与信息体系紧密相连。国外的一些发达国家，对信息管理理论经过了长期的探索和研究，拥有较为成熟的信息管理体系。与国外相比，我国信用管理还未完全形成科学健全的体系，欠缺对客户的信用管理，对客户订单偿还能力和资信调查力度不够，有许多问题还存在在应收账款管理中。如果应收账款金额占比企业主营业务收入很大的情况下，会给企业资金周转造成很大负担。所以，作为地产企业的标杆，万科集团是一个非常好的学习榜样，可以使房地产企业和其他企业发现应收账款管理的重要意义并更加重视应收账款的管理，发现管理过程中的问题所在。

1.2国内外的文献综述

1.2.1国外研究文献综述

应收账款的管理是否完善与社会信用基础的好坏和信用体系的完备性有紧密联系。从20世纪8