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2024-01-17 发布于山东
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《有效沟通技巧》PPT演示文档.pptx

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《有效沟通技巧》PPT演示文档;目录contents沟通基本概;沟通基本概念与重要性CATAL;沟通是人们通过语言、文字、符号;沟通在人际关系中重要性增进相互;组织绩效和竞争力良好的沟通可以;有效沟通技巧与方法CATALO;总结词明确沟通目标是确保沟通有;总结词根据沟通目标和对象选择最;总结词真诚和尊重是建立良好沟通;倾听和理解对方需求是实现有效沟;语言表达及非语言传递信息能力C;在沟通中，清晰、简洁、准确地表;VS语气和语调在沟通中扮演着重;掌握非语言信号传递信息能力非语;倾听能力及回应策略CATALO;在沟通中，积极倾听是建立良好关;总结词在倾听过程中，给予对方积;总结词在沟通中，掌握有效的回应;冲突处理及协商解决问题能力CA;冲突是沟通中的常见现象，无法完;评估冲突的影响范围，判断是否涉;提出解决方案时需考虑各方利益和;团队合作中沟通技巧应用CATA;在团队中，成员之间应相互信任，;团队成员应保持信息透明，及时分;每个团队成员都有自己的特长和优;总结回顾与展望未来发展趋势CA;有效沟通技巧的定义、重要性及原;回顾自己在沟通技巧方面进步表达;关注沟通领域最新研究成果和发展;THANKS感谢观看