2023年11月浙江宁波市鄞州区2023年面向优秀城市社区党组织书记招考聘用事业编制人员笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解.docxVIP

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2023年11月浙江宁波市鄞州区2023年面向优秀城市社区党组织书记招考聘用事业编制人员笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解

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第1卷

一.高频考点专家甄选(共420题)

1.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。

报据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

A.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

D.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

2.礼堂、音乐厅等为了保证声音清晰度，控制混

该用户很懒，什么也没介绍

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