【《建设银行太原分行柜员的绩效考核完善对策》9300字（论文）】 .pdfVIP

建设银行太原分行柜员的绩效考核完善对

策

目录

一、银行柜员绩效考核的涵义、内容3

（一）绩效考核的涵义3

（二）绩效考核的内容3

二、建设银行太原市分行柜员绩效考核现状及存在的问题4

（一）建设银行太原市分行柜员绩效考核现状4

（二）绩效考核体系存在的问题分析5

三、建设银行太原市分行柜员绩效考核存在问题的原因分析6

（一）绩效考核的思想观念落后6

（二）绩效考核工作人员水平参差不齐6

（三）绩效评估结果反馈不到位7

（四）绩效考核定位不够明确7

四、完善建设银行太原市分行柜员绩效考核工作的对策8

（一）更新绩效考核观念，建立科学考核机制8

（二）加强培训，确保绩效考核工作贯彻实效10

（三）增强考核过程和考核结果的透明度11

（四）明确员工绩效考核定位12

总结14

参考文献15

1

言

（一）研究背景

随着经济全球化进程的不断加快，以及我国社会经济改革开放的

不断深化，货币政策发挥着越来越重要的作用，这对于我国的金融业

既是机遇，又是挑战。面对时代的发展，很多银行走向了商业化的发

展道路，由于发展历史较短，经验积累不足，加之外资银行的市场准

入限制不断放宽，使我国的金融行业面临巨大的冲击。银行中很多管

理者意识到了绩效考核在经营活动中的重要性，开始注重绩效考核体

系建设，但是目前我国的银行的绩效考核体系还很不健全，与先进的

外资银行相比仍然有着很大的差距。

企业人力资源管理模式面临新的挑战。传统绩效管理模式的局限

性日益显现。越来越多的企业开始探索新的绩效管理体系，构建新的

绩效管理体系。从企业经营的要求出发，对施工企业员工的绩效和能

力，为企业绩效管理提供了更广阔的新视角。绩效考核作为提高企业

经济效益的重要手段。

绩效考核体系的演进与发展的情况不一样，使绩效评估发生了巨

大的变化，并形成了更符合企业战略管理要求的绩效评价体系。薪酬

管理是企业人力资源管理的重要组成部分。经济的发展，也带动了企

业薪酬管理体系的完善。第二十一个世纪的全球经济必然以前所未有

的速度发展。不言而喻，世界上所有的国家都在尽自己最大的努力去

发展自己的经济基础，这是非常重要的。在我国，前计划经济己经解

体，但其后遗症仍在一定程度上遏制了我国经济的发展，传统的薪酬

管理体制赶不上当前的经济发展速度，建立一个新的薪酬管理模式迫

在眉睫。

2

（二）研究意义

人力资源开发与管理领域的两大核心基础为：薪酬分配、绩效考

评，这是企业管理者和经营者一直关注的所在点。公平、公正、科学、

合理的薪酬分配和绩效考核评价体系，对员工积极性和工作热情的调

动与激发起着重要的推动作用。目前，为了提高核心竞争力，大多数

企业进行人力资源开发管理的改革，对解决薪酬分配、绩效考核等方

面存在的问题有了明确的认识，体现了现代人力资源发展制度的公平

与公正。提高企业绩效考核与薪酬分配。

绩效考核和薪酬分配是评价员工工作行为和工作结果的重要手

段。在西方国家，它被认为是企业创新价值的有效手段之一，已经引

起了我国金融企业管理的重视。然而，我国金融企业绩效考核和薪酬

分配过程中仍存在许多问题。结合上飞公司薪酬分配、绩效考评方面

存在的问题进行分析，并提出一些初步的解决思路，以供企业人力资

源管理工作者、企业经营者借鉴和思考。这正是绩效考核与薪酬分配

问题研究的意义所在。

一、银行柜员绩效考核的涵义、内容

（一）绩效考核的涵义

员工绩效考核是以工作目标为依据，测量和评定员工的工作行为

和工作效果。对于银行来说，银行的绩效成绩是所有员工的工作绩效

的总和，如果银行的员工均实现了个人的绩效目标，那么银行也就实

现了总体的经营目标。员工绩效考核是员工实现个人价值的最重要的

依托。

（二）绩效考核的内容

员工