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2024-01-19 发布于安徽
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ICS01.040.03

CCSA12

江苏省地方标准

DB32/T4657—2024

乡村研学旅游服务规范

Servicespecificationinruralresearchtourism

2024-01-09发布 2024-02-09实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T4657—2024

Ⅲ

Ⅰ

前言 Ⅲ

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

总体原则 2

安全第一 2

寓教于游 2

注重实践 2

突出特色 2

基本服务要素 2

研学营地 2

研学课程 3

服务程序 4

行前服务 4

行中服务 5

行后服务 6

参考文献 8

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江苏省文化和旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：江苏省农学会、江苏群翔旅游文化发展有限公司、彩蝶飞舞休闲农业科技南京有限公司、江苏省淡水水产研究所、江苏尔目文化旅游规划设计研究院。

本文件主要起草人：李宗芳、李寅秋、殷悦、夏军、祝晔、杨淇深、廖怀建、张军、李大命、苗慧、王建林、王牧、孔德林。

DB32/T4657—2024

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乡村研学旅游服务规范

范围

本文件确立了乡村研学旅游服务的总体原则，规定了基本服务要素、服务程序等内容。本文件适用于乡村研学营地开展乡村研学旅游服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18973—2022 旅游厕所质量等级划分与评定

GB31654 食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T39000—2020 乡村民宿服务质量规范

LB/T063 旅游经营者处理投诉规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

乡村研学旅游 ruralresearchtourism

依托乡村环境，利用乡村文化和旅游资源及设施，以提升研学旅游者的综合素质为目的，通过有组

织、有计划开展的教育旅游活动。

3.2

乡村研学旅游课程 ruralresearchtourismcourse

围绕乡村研学文化主题，设定课程目标、课程内容、学习形式以及评价反馈等要素的教育活动设计。

注：以下简称“研学课程”。

3.3

乡村研学旅游指导师 ruralresearchtourismtutor

熟悉乡村教育资源，具备研学活动组织能力，能够设计并实施乡村研学旅游课程，指导开展乡村研学

旅游活动的人员。

注：以下简称“指导师”。

3.4

安全员 safetyinspector

在乡村研学旅游过程中负责安全教育及防控的工作人员。

3.5

乡村研学营地 ruralresearchstudycamp

设有乡村文化主题研学课程，具备乡村环境及开展研学活动的室内外场地，能够满足研学旅游者餐

饮与住宿需求的综合性场所。

注：以下简称“研学营地”。

总体原则

安全第一

坚持安全第一原则，构建安全保障机制、明确安全保障责任、规范安全管理流程、落实安全保障措施、完善应急预案制度，确保研学旅游者人身、财物安全。

寓教于游

根据研学旅游者的身心特点、接受能力和实际需要，将农业农事、自然科普、科学探究等教育实践活动与乡村旅游相结合，注重研学课程的系统性、知识性、科学性、趣味性和体验性。

注重实践

因地制宜，引导研学旅游者深入乡村，亲身参与体验农事、动手劳作，在乡村环境中了解风土、丰富知识、拓展视野，同时习得自然生态与健康生活方式，提升综合素养。

突出特色

充分挖掘区域、地域的农业农事、自然环境、风俗文化等特色资源，开发丰富多样的乡村研学旅游特色课程。

基本服务要素

研学营地

资质条件

应具备法人资质。

应取得相应的许可经营证照，具备经营资质。

应正式对社会公众开放，社会信誉良好，且2年内无重大安全事故。

研学场地及设施

有特色鲜明的乡村文化资源，具备开展乡村研学活动的自然环境及室内外场所，能开展研学课程。

应具备开展研学活动的人、财、物贮备。

应配备开展研学课程教学的设施设备，能确保研学课程的组织实施。

应设置科学合理的乡村研学旅游线路及完善的交通设施，道路通达。

服务场所及设施

配置具有乡村特色的住宿与餐饮场所，设施设备应符合GB

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