DB64T 741-2019特困人员供养服务设施（敬老院）建设管理服务规范.docxVIP

ICS

A10

03.090.99

DB64

宁夏回族自治区地方标准

DB64/T741—2019

代替DB64/T741-2011

特困人员供养服务设施(敬老院)建设管理

服务规范

2019-12-05发布2020-02-05实施

宁夏回族自治区市场监督管理厅发布

I

DB64/T741—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准代替DB64/T741-2011《农村敬老院建设管理服务规范》。本标准与DB64/T741-2011相比主要变化如下：

——删除了规范与引用文件中GB/T50340-2003老年人居住建筑设计标准，增加GB50016-2014建筑设计防火规范、GB50763无障碍设计规范、GB/T17242投诉处理指南；

——增加了第三章术语和定义、第四章基本要求、第五章硬件设施；

——增加了关于防滑的要求，见：6.2.4;

——删除了“民族敬老院应设礼拜室”;

——修改了基础设施要求中关于食堂、颜色的规定，见6.4.4、6.5.3;

——修改了管理要求中敬老院对外称谓、护理人员与供养人员比例的要求。见7.1.2、7.1.3、7.2.1;

——修改了安全管理中具体要求，见7.3.3;

——修改了用品配备中具体要求，见8.1.2;

——增加了护理服务中具体要求，见8.2.4、8.2.5、8.2.8、8.2.9、8.2.11、8.2.12、8.2.13、8.2.16、

8.2.17、8.2.18;

——增加了饮食服务中具体要求，见8.3.1、8.3.2;

增加了8.5服务投诉、评价与改进的要求。

本标准由宁夏回族自治区民政厅提出并归口。

本标准由宁夏回族自治区民政厅组织实施。

本标准起草单位：宁夏陶乐养老服务中心、宁夏回族自治区标准化院。

本标准主要起草人：赵华、罗继红、塔娜、白姜艳、马龙梅、赵虹勤。

本标准于2011年12月首次发布，2019年(10月)1次修订。

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DB64/T741—2019

特困人员供养服务设施(敬老院)建设管理服务规范

1范围

本标准规定了特困供养服务设施(敬老院)的术语和定义、基本要求、硬件设施要求、基础设施要求、管理要求、服务质量要求和监督考核。

本标准适用于宁夏回族自治区行政区域内特困供养服务设施(敬老院)的建设、管理和服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB50016-2014建筑设计防火规范

GB50763无障碍设计规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

特困供养人员

无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的城乡老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。

3.2

特困人员供养服务

为特困人员提供基本生活条件、对生活不能自理的给予照料、提供疾病治疗、精神慰藉、办理丧葬事宜等服务。

3.3

特困人员供养服务设施(敬老院)

市、县(区)级人民政府民政部门或者乡镇人民政府主办的，为城乡特困人员提供供养服务的公益性机构。

4基本要求

4.1应依法办理法人登记、消防验收(备案)、食品经营许可证。

4.2县级以上人民政府民政部门负责本行政区域内的特困供养服务设施(敬老院)业务管理工作。

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DB64/T741—2019

4.3应优先为完全或者部分丧失生活自理能力的特困供养人员提供集中供养服务。

4.4接收患有精神病、传染病特困供养人员的特困供养服务设施(敬老院)应当具备相应的治疗护理能力。

5硬件设施要求

5.1规划与建设

5.1.1应满足当地特困人员集中供养的需要。

5.1.2应符合国家有关的建筑设计规范和标准。

5.1.3应选择交通便利或临近集镇，具有通路、通电、通水、通暖、通气、通电话及有线电视的条件。

5.1.4出入口、水平通道、垂直通道、卫生间、活动室等部位，应为老年人提供方便设施和服务条件。

5.1.5应合理划分生活区、生产区、活动区等区域。

5.1.6应不少于60张床位。

5.1.7应建有厨房、餐厅、活动室、洗浴室、卫生间、办公室、污物间等辅助用房。

5.1.8应配置基本生活设施，配备必要的膳食制作、医疗保健、文体娱乐、供暖降温、办公管理等设

备。

5.1.9消防安全设