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本说明书实施例公开了一种基于优化模型的业务趋势预测方法、设备及介质，涉及人工智能技术领域，方法包括：获取待预测业务对应的业务信息，以基于业务信息，获取待预测业务对应的业务参数集合；对业务参数集合中的多个历史业务参数进行数据处理，确定模型自相关阶数和移动平均阶数，以构建业务趋势预测模型，业务趋势预测模型为优化的VARIMA模型；通过业务趋势预测模型，确定待预测业务对应的业务预测数据，业务预测数据包括业务入池预测数据和业务滞留任务预测数据；基于业务预测数据和业务趋势预测模型，对待预测业务的至少一个业
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117422176A
(43)申请公布日2024.01.19
(21)申请号202311424041.9
(22)申请日2023.10.30
(71)申请人浪潮通用软件有限
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