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关于联络群众不够严密的整改措施

根据我支部在深化开展党的群众道路教育理论活动中反映出来的当前党员队伍中存在的亲密联络群众不够现象，为确保立整立改，见到实效，并认真贯彻落实中央《八项规定》及《施行细那么》、《九项规定》等有关要求，进步群众满意度，在全乡党员领导干部和干部职工中开展深化基层“联络群众、效劳群众”专项活动。结合我校实际，特制定如下整改措施。

(一)建立联络群众制度和帮扶制度。在“联络群众、效劳群众”专项活动中，，深化开展走访、慰问、及帮扶工作。尤其是对各教学点，贫困学生、等要优先落实帮扶措施。对群众反映的问题和困难，按照“属地管理、条块结合、分清责任、抓紧办理”的原那么，做到无缝对接、限时办结。班子成员和一般干部按照人均联络1户以上群众的要求，活动期间到基层解决实际问题不少于1件。

(二)建立完善效劳群众工作机制。加大对民意调查研究和信息反应、入户征求意见等机制探究力度，对搜集整理出来的民情民意要认真登记、分类，建立档案。开展党员干部双向公开承诺活动，对上承诺工作、对下承诺效劳，明确联络群众的内容、时间、解决时限等，在校务公开栏公示承诺内容，自觉承受群众监视，全面进步效劳群众的程度和质量。活动期间，至少深化开展1次“五送五帮”活动，即：送政策，帮助群众掌握党的方针政策；送温暖，帮助群众解决消费生活困难；送法律，帮助群众知法明理；送科技，帮助群众致富；送文化，帮助群众丰富精神生活。每个参与“联络群众、效劳群众”专项活动的领导干部必须装备1本“民情日记本”，办公室建立“民情档案”。联络群众做到“四有”、“四知”，“四有”即：群众有《干部联络群众承诺卡》，注明干部姓名、工作单位、职务、联络、监视，方便群众有问题可以随时打找联络干部帮助解决；联络有《联络群众家庭根本情况表》，记录联络群众家庭根本信息、消费生活状况、收入来等情况；走访联络有《党员联络群众工作记录表》，详细记录走访联络群众的时间、方式、反映的事项、需要解决的问题以及落实情况；及时梳理汇总联络群众情况，便于掌握情况、组织考核和群众监视。“四知”即：知群众家庭根本情况、知家庭收入来、知消费生活状况、知需求诉求情况。

(三)建立受理和处理机制。对事关群众利益的重大事项实行公示、听证、咨询制度，广泛听取和认真采纳群众意见。坚持群众接待日制度，拓宽利益诉求渠道，坚持和完善领导干部下访、定期接待群众来访和包案处理____问题等制度，推行党员分类接访，组织开展矛盾纠纷排查，但凡涉及损害群众利益的问题，主要领导亲自过问，限期解决。对是本单位业务范围内的事项的一般性问题，在3个工作日内办结和完成答复；对于办理难度大的问题，在5个工作日内办结和完成答复。对不是本单位业务范围内，一时不能答复或确定不能暂时解决的，要转相关部门、单位并反应给群众；对不符合政策确实不能解决的，应耐心细致地做好解释工作。对在活动中反映出来的重点突出问题，与所联络的乡镇、村和分管单位共同制定解决方案，推动问题及时有效化解。

四、工作要求

(一)加强组织领导。全局“联络群众、效劳群众”专项活动。制定工作方案，研究详细措施方法，出实招、动真格、破难题。要以身作那么、率先垂范，带头深化一线、调查研究，以帮扶的对象为重点，着力解决开展中的突出问题，实在解决一批群众关心、关注的热点、难点问题。把在理论中形成的联络群众的好经历，及时通过制度形式固定下来，逐步建立起联络群众的长效机制。

(二)注重教育引导。群众道路教育与党员领导干部教育培训相结合，积极开展“换位考虑”、“角色体验”等活动，组织干部向基层学习，向群众学习。注重及时发现、总结和推广身边的好典型，注重加强群众的自我教育，自我管理。

(三)提升工作实效。坚持为人民群众办实事、办好事原那么，坚持发放一张承诺卡、畅通一条联络线、填好一份民情表、结成一门好亲戚，把活动开展作为推动经济社会开展的最大、最强引擎。着力解决困难弱势群体的详细问题，对群众提出的合理意见和建议，及时反映，催促落实；对暂时无法满足的，讲明原因，争取理解；把活动中反映出来的矛盾纠纷，消除在萌芽状态，对有怨气、有意见的少数群众，分析^p原因，讲究艺术，耐心解释，做好深化细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、解决在群众的家门口。

(四)严明工作纪律。真正让“联络群众、效劳群众”专项