2023年服务行业技能考试-燃气管道客服员考试历年参考核心考点荟萃附答案.docxVIP

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2023年服务行业技能考试-燃气管道客服员考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共25题)

1.利用各种形式的教育和训练，使职工树立（）的思想，掌握安全生产所必须知识和技术。

A、安全第一

B、预防为主

C、安全防隐患

D、事故能预防

正确答案:A

2.年用气量、月用气量、日用气量、小时用气量以及在提些研究中采用的以3分钟为计量时间单位的用气量，将其作为瞬时用气量，以此进行相应嚄燃气负荷分类。

正确答案:错误

3.使用干粉灭火器灭火时应上下摆动胶管，由近及远，慢速推进。

正确答案:错误

4.用户满意度调查应注意（）

A、满意度测定内容可以不实事求是

B、