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县信访年终工作总结
一、工作回顾
今年是XX县信访工作的丰收年，各级领导的正确领导和各部门的通力合作，使得县信访工作水平和质量得到了提升。在这一年中，我们以高度的责任感和饱满的工作热情，坚持以人民为中心的发展思想，全力以赴做好信访工作，为县委、县政府决策部署提供了有力的数据支撑和社情民意参考。下面就我们今年信访工作的主要情况进行总结。
一、信访工作主要情况
今年以来，全县共接到各类信访举报件1300余件，与去年相比有所增长。来访人数为1500余人次，较去年有所上升，主要问题集中在基本生活、住房、就业、教育、医疗卫生等方面。为了更好地做好信访工作，我们加强了与有关部门的沟通和合作，及时解决信访问题，化解社会矛盾，维护了社会稳定。
我们还充分发挥信息化技术优势，建立了信息化平台，实现了信访工作的信息共享和统一管理，提高了工作效率和质量。今年我们还深入开展了信访工作宣传教育活动，增强了来访群众的法律意识和信访合法渠道的意识，有效地规范了信访秩序，增强了信访工作的针对性和实效性。
二、信访工作存在的问题
在开展信访工作的过程中，我们也发现了一些问题和不足：一是基层信访工作力量不足，导致一些信访问题不能及时解决；二是管理制度不够健全，管理流程不够规范，导致信访工作效率不高；三是信息共享和管理不够畅通，一些信访问题没有得到及时汇总和解决；四是信访宣传教育工作不够到位，导致信访秩序不够良好。
三、下一步工作思路
我们将坚定信访工作初心，牢记信访工作使命，勇于担当信访工作责任，全力以赴做好信访工作，促进县委、县政府决策部署的科学化、民主化和法治化，为县委、县政府提供更好的数据支撑和更真实的社情民意参考，推动全县经济社会健康发展。
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