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商场春节促销活动策划方案2024年

一、活动背景

随着新年的临近，春节促销已成为商场吸引顾客、增加销售额的重要手段。每到春节前后，商场都会举办各类促销活动，以期吸引更多消费者的到来。2024年春节即将到来，商场需要精心策划一场丰富多彩的春节促销活动，吸引顾客、增加销售额。

二、活动目标

1.增加销售额：通过春节促销活动，提高商场的销售额，达到2024年春节期间的销售目标。

2.吸引顾客：利用春节促销活动吸引更多的顾客，提高商场的知名度和美誉度。

3.增加会员：通过促销活动吸引更多的新顾客成为商场会员，提升会员数量和忠诚度。

4.增加品牌曝光度：通过春节促销活动，提高商场品牌的曝光度，加强品牌形象和口碑。

三、活动内容

1.促销品类：商场将梳理出针对春节所需的主要商品品类，如年货、服装、家具、家电、美妆等，制定相应的促销策略。

2.促销方式：采取多种促销方式，如折扣促销、满减活动、赠品促销、组合销售等，吸引不同类型顾客。

3.创意活动：组织特色活动，如新年文化展示、手工DIY活动、传统美食分享等，增加顾客互动和参与度。

四、活动时间

1.活动周期：春节是商场销售的黄金时期，活动时间涵盖春节前后至正月十五，共计约一个月的时间，确保顾客能够充分感受春节的购物氛围。

2.重点时间段：春节前一周是顾客采购年货的高峰期，商场需要在此期间加倍宣传和促销；春节后也是人们消费的高峰期，商场需要延长促销时间，持续吸引顾客参与。

五、活动宣传

1.线上宣传：通过商场官方网站、微信公众号、微博等社交媒体平台，发布春节促销活动的宣传内容，吸引粉丝关注和参与。

2.线下宣传：在商场内设置春节促销活动宣传牌、横幅、海报等，以及派发传单、促销券等宣传品；通过合作媒体、户外广告等加大宣传力度。

3.会员营销：定期向会员发送促销活动的短信、邮件等消息，提前通知会员活动时间和优惠信息，增加会员参与度。

六、售后服务

为了提高顾客满意度和忠诚度，商场需要提供优质的售后服务，包括：

1.售后保障：确保商品品质，提供无忧售后服务，保障顾客的购物权益。

2.咨询服务：设置春节期间的咨询服务台，解答顾客的咨询和投诉，提供专业的帮助和建议。

3.特别福利：为顾客提供购物小礼品、抽奖活动、积分兑换等特别福利，增加顾客满意度。

七、活动评估

1.销售数据分析：定期分析春节促销活动期间的销售数据，评估销售额、销售增长等情况，为后续促销活动提供数据支持。

2.顾客回访：通过顾客满意度调查、客户反馈等方式，了解顾客对春节促销活动的满意度和建议，不断优化活动形式和内容。

以上就是商场春节促销活动策划方案2024年的内容。希望商场能够通过精心策划和执行，吸引更多的顾客，增加销售额，提高品牌形象，为2024年的春节带来丰富多彩的购物体验。