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2024年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛历年高频考点试卷专家荟萃含答案
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第1卷
一.参考题库(共25题)
1.包装合理化主要指包装的（）
A、轻薄化与单纯化
B、集装单元化与标准化
C、机械化与自动化
D、有利于环保
E、与其他物流环节的配套化
2.让价技巧包括（）
A、步步为营的让步
B、坚持每让价一次，都要换取客户付出代价
C、坚持原则性利益不让步
D、要在关键时刻做出让步
3.邮递投递前，应电话预约投递时间，预约不成功，下次及时预约投递。
4.在揽投网建设过程中，要充分利用11183呼叫中心的揽
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