网签天猫服务协议文本.docVIP

在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的所有内容（特别是以粗体标注的内容）。您点击接受本协议即意味着您使用的天猫账户所相应的法律实体批准受本协议约束。

假如您对本协议的条款有疑问，请通过天猫客服渠道（电话：）进行询问，天猫将向您解释条款内容。假如您不批准本协议的任何内容，或者无法准确理解条款的含义或天猫对条款的解释，请不要进行后续操作。

天猫服务协议

(最近更新日：2023年12月31日)

本协议由批准并遵照本协议规定使用天猫服务的法律实体（下称“商户”或“甲方”）、浙江天猫技术有限公司（下称“乙方”）及浙江天猫网络有限公司（下称“丙方”）共同缔结。

本协议中三方合称协议方，乙方及丙方合称“天猫”。

一、协议内容及效力

本协议内容涉及协议正文及所有天猫已经发布的或将来也许发布的各类规则(可于和商户后台的“商家中心”查看，相同规则的内容如有不同，以“商家中心”显示为准)。所有天猫公布的规则均为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。商户在使用天猫提供的各项服务时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。天猫有权根据需要不时地修改本协议或制定、修改各类规则，但是对于影响商户权利义务的变更天猫将提前至少7天在进行公示。

任何对本协议的修订和对规则的制定或修改一经生效即构成协议各方权利义务的补充，并成为本协议的一部分。如商户不批准相关变更，须立即以正式书面盖章的告知方式告知天猫，天猫有权选择终止相关变更或立即与商户解约（即清退商户店铺）。如相关变更生效后，商户登录或继续使用天猫服务将表达商户接受修订后的协议。除另行明确声明或另行签署协议外，任何扩大的服务范围或软件功能的增强均受本协议的约束。

本协议一经商户或商户授权的任何人点击确认即于商户和天猫之间发生法律约束力。对于本协议生效前已经开通天猫服务的续签商户，本协议构成协议方之间就使用天猫服务所达成协议的修订和补充。

二、定义

“（天猫平台）”指由乙方和丙方提供互联网信息服务及相关的软件、技术支持的电子商务平台网站，网址为.com（或依天猫根据业务需要不时修改的URL，涉及但不限于计算机互联网或移动设备互联网的URL）。

“招商标准”指商户使用（天猫）服务须满足的前提标准，如公司注册资本金额、商标注册情况、商品质量情况等，商户点击确认本协议即表达商户向天猫承诺其已符合天猫招商标准并且在此后的服务使用过程中将一直符合天猫招商标准。天猫有权不时修订招商标准，并不时对商户的符合情况进行检查。

“商户”指于天猫平台经营商品或服务的法律实体。

“天猫账户”指商户经天猫批准而获得的使用服务的独占编号（编号之间互不相同），又称“天猫用户名”。商户在使用天猫服务的过程中，必须使用天猫账户配合其自设的密码登录，账户密码由商户自行保管。商户应妥善保管其天猫服务账户及密码信息，未经天猫批准，不得向别人转让或授权别人使用。通过天猫账户完毕的操作、行为或承诺均视为商户本人行为或已获得商户充足的授权。

“服务开通”指商户登陆天猫（.com）并完毕信息提交、协议签署、费用缴纳后，经审核通过，天猫允许商户于天猫开设网络店铺、使用天猫服务并对商户进行告知的过程。

“服务”是指由乙方和/或丙方在天猫平台向商户提供的互联网信息发布服务及与此有关的软件技术服务、二级域名服务、积分系统软件技术服务等。本协议项下的服务均同时提供、同时终止，商户不可进行单独订购或使用。

“互联网信息服务”系天猫服务之一，指由丙方向商户提供的、于为商户展示商品信息的服务。

“与互联网信息服务相关的软件技术服务”系天猫服务之一，指由乙方向商户提供的、与信息展示、互联网交易相关的软件技术服务，乙方就该项服务按实时划扣和年费两种方式收费。

“二级域名服务”系天猫服务之一，指天猫根据《天猫店铺命名规范》可允许商户使用带有其品牌关键字、商号等标记的二级域名。二级域名的所有权归天猫，天猫有权根据第三方的投诉或天猫自用等因素收回二级域名。

“积分系统软件技术服务”指天猫向商户提供的、与积分软件使用相关的软件技术服务，积分软件的使用详见本协议六条。

“其他服务”指天猫已向商户提供的其他信息服务或软件技术服务，具体服务项目以协议方在本协议附件二《天猫服务条款》中或补充协议中的约定为准。

“支付宝服务”指由支付宝（中国）网络技术有限公司（下称“支付宝公司”）向商户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为商户提供的代收代付货款服务。

“支付宝账户”指商户使用支付宝服务时由支付宝公司为商户提供的一个独占编号（编号之间互不相同），由商户自行设立密码，以此查询或计量商户的已收、预付或应收应付款。

“天猫服务条款”指本协议附件二或由协议方另行以书面盖章方式签署的《天猫服务条款》（与商户信息、服务费用等个性化内容有关的补充约定）。如协议方另行签署的《天猫服务条款》与本协议附件二的