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初级经济基础历年章节精选习题及答案

一、单项选择题

1.产品依据购买者的()可分为消费品和工业品两大类。

A.类别

B.性质

C.应用方向

D.购买动机和用途

2.支持核心利益的各种具体形式是()。

A.核心利益

B.有形产品

C.期望产品

D.潜在产品

3.()即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。

A.选购品

B.便利品

C.特殊品

D.非寻常品

4.产品线策略的主要内容是产品线的()。

A.深度决策

B.长度决策

C.广度决策

D.宽度决策

5.飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的()。

A.同步性

B.无形性

C.异质性

D.易逝性

6.当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的()。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性

7.一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线的数量，称之为产品组合的()。

A.长度

B.宽度

C.广度

D.深度

8.服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。

A.交互营销

B.外部营销

C.内部营销

D.全面营销

9.服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。

A.内部