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商场保安年终工作总结怎么写9篇

第1篇示例：

商场保安年终工作总结

一、总体工作情况

2021年已经接近尾声，回顾这一年的工作，商场保安团队在全体员工的共同努力下取得了令人满意的成绩。在这一年的工作中，我们始终坚持“安全第一，服务至上”的原则，为商场的安全稳定和顾客的顺利购物提供了保障。在应对疫情的我们也积极配合商场管理部门，共同推动商场的安全防范工作，为商场安全和稳定做出了积极贡献。

二、工作亮点

1.提高服务质量，满足顾客需求。我们深入学习服务技巧和礼仪知识，提高了服务质量和水平。通过积极主动地为顾客提供帮助和服务，我们赢得了顾客的认可和赞誉，也提升了商场的综合形象。

2.强化巡逻防控，确保安全稳定。我们加强了商场内外的巡逻巡查，及时发现和处理各类安全隐患，确保了商场的安全稳定。我们也在疫情防控期间积极配合商场管理部门进行体温检测和入口管控工作，为商场安全防护工作做出了积极贡献。

3.加强队伍建设，提升综合素质。我们组织开展了各类安全防范知识培训和演练活动，提高了员工的业务水平和综合素质。通过这些举措，我们的队伍更加团结，更加有凝聚力，也更加专业化和高效化。

三、存在的问题

在工作总结中，我们也要客观地分析存在的问题，找出不足之处，以便今后更好的改进。

1.知识储备不足。部分员工的安全防范知识储备不足，对某些安全事件的处理能力有限。这需要我们加强员工的培训和学习，提高他们的业务水平和应变能力。

2.工作习惯不规范。在日常巡逻检查和服务过程中，有些员工工作不够细心、态度不够积极，有时出现了疏漏和差错。这需要我们引导员工树立正确的工作态度，培养规范的工作习惯。

3.应急处置能力有待提高。在发生突发安全事件时，部分员工的应急处置能力有所不足，处理不够果断、不够灵活。这需要我们加强员工的实战演练和技能培训，提高应对危机事件的能力。

四、工作展望

在新的一年里，我们将继续秉承“安全第一，服务至上”的工作理念，进一步提高服务质量，强化巡逻防控，加强队伍建设，严格执行各项安全管理制度和规章制度，努力营造出更加安全、有序、和谐的商场环境。我们也将继续努力解决存在的问题，不断提升自身的专业素养和综合能力，为商场的安全稳定和发展做出新的更大的贡献。

商场保安工作是一项细致而又重要的工作，需要不断深化自身的工作能力和素质。我们将一如既往地努力工作，不断提升自己的工作水平和服务态度，为商场的安全稳定和顺利运营贡献自己的力量。希望在2022年的工作中，商场保安团队能够更上一层楼，创造更加辉煌的业绩！

第2篇示例：

商场保安年终工作总结

一年一度的商场保安年终工作总结又到了，这是对一年工作的回顾和总结，也是对过去工作的检讨和反思。在这一年里，我们商场保安团队在保安工作中所取得的成绩和经验都是宝贵的财富，同时也积累了不少的经验和教训。下面，我们就来回顾一下这一年来我们商场保安的工作情况，总结经验，找出不足，为接下来的工作做好准备。

一、工作回顾

1.工作任务完成情况

在这一年里，我们商场保安团队兢兢业业，完成了各项工作任务。我们在日常巡逻、安检、秩序维护等各项工作中均有出色表现，保障了商场的安全和秩序。

2.应急处置情况

在面对各种突发事件时，我们商场保安团队能够迅速响应，组织有效处置，保护了商场人员和财产的安全，为商场的安全形象赢得了良好的口碑。

3.工作合作情况

我们商场保安团队团结一心，相互配合，共同完成了各项工作任务。在日常工作中，我们保持密切联系，相互协助，提升了工作效率，也增强了团队凝聚力。

二、工作总结

在这一年里，我们商场保安团队取得了丰硕的成果。在安全防范、秩序维护、服务态度等方面获得了不少好评，为商场的安全稳定做出了重要贡献。

2.工作经验

在工作中，我们也积累了不少经验。比如：加强日常巡逻，保持高度警惕；加强人员培训，提高应急处置能力；完善工作制度，提高工作效率等等。

3.工作不足

在工作中也有不少不足之处，比如：在应急处置过程中出现了一些失误；在工作中出现了一些疏忽等。这些都是我们需要引以为戒的地方。

三、工作展望

在新的一年里，我们商场保安团队将继续努力，继续提升自身的工作水平和综合素质。我们将继续加强日常巡逻，加强安全防范，提高应急处置能力，提升服务水平，为商场营造一个更加安全、舒适的消费环境。

通过一年一度的商场保安年终工作总结，我们对过去的工作进行了全面的回顾和总结，对今后的工作提出了明确的展望和计划。相信在团结一心，齐心协力的团队