广东某旅店开业策划方案.pptxVIP

广东某旅店开业策划方案汇报人：XX2024-01-05

CONTENTS开业策划背景开业活动策划宣传推广策划人员安排与培训物资筹备与预算开业策划效果评估与总结

开业策划背景01

位于广东省某旅游景区内，交通便利，周边环境优美。拥有各类客房、中西餐厅、会议室、健身房等设施，可满足不同客户需求。提供个性化服务，注重细节，致力于为客人创造温馨舒适的住宿体验。地理位置设施配置服务特色旅店简介

随着国内旅游市场的持续升温，该地区作为热门旅游目的地，吸引了大量游客前来观光旅游。周边有多个大型企业和会议中心，为旅店提供了稳定的商务客源。该地区拥有多个住宅小区和学校，家庭旅游市场潜力巨大。旅游市场商务市场家庭市场市场需求分析

周边有多家同类型旅店，竞争较为激烈。国内外知名酒店品牌在该地区设有分店，对旅店品牌形象和市场地位构成威胁。部分旅店采取低价策略吸引客户，对旅店定价策略产生影响。同行竞争品牌竞争价格竞争竞争环境分析

开业活动策划02

确定庆典主题、场地布置、节目表演、嘉宾邀请等。策划要点设计独特的庆典标志、布置场地、安排节目表演、邀请当地名人或明星作为嘉宾出席。具体措施开业庆典

确定促销商品、促销时间和促销方式。推出针对不同顾客群体的特价房、餐饮折扣等促销活动，并在旅店内外进行宣传。特价促销活动具体措施策划要点

策划要点确定会员卡类型、赠送方式和优惠政策。具体措施推出免费赠送会员卡的活动，会员卡持有者可以享受免费早餐、房间升级等优惠政策。会员卡赠送活动

策划要点确定主题、场地布置、活动内容等。具体措施根据旅店特色和顾客需求，策划不同主题的活动，如主题派对、婚礼庆典等，吸引顾客参与并增加旅店的知名度。主题活动

宣传推广策划03

在广东地区主流电视台播放旅店的广告，提高品牌知名度。电视广告报纸杂志户外广告在广东地区主流报纸和旅游杂志上发布旅店的开业信息和优惠活动，吸引潜在客户。在广东地区主要交通干道、商业区等地方设置户外广告牌和灯箱，吸引路过的潜在客户。030201媒体宣传

网络推广网站建设建立旅店的官方网站，详细介绍旅店的设施、服务和优惠活动，方便客户预订和了解更多信息。社交媒体在广东地区主流社交媒体平台上建立旅店的官方账号，发布旅店动态、活动信息和客户评价，与客户互动，提高客户粘性。网络广告在广东地区的搜索引擎和旅游网站上投放广告，提高旅店的曝光率和知名度。

设计精美的海报，用于宣传旅店的开业信息和优惠活动，张贴在商业区、社区等人流密集的地方。海报制作宣传册，详细介绍旅店的设施、服务和特色，方便客户了解和选择。宣传册设计有旅店标志的纪念品和礼品，赠送给客户和合作伙伴，提高旅店知名度。礼品宣传物料设计

加入广东地区的酒店联盟，与其他酒店合作推广，共享客户资源。酒店联盟与广东地区的旅行社建立合作关系，提供特惠价格和优质服务，吸引更多游客入住。旅行社合作与广东地区的企业合作，提供商务出差和会议等接待服务，拓展客源市场。企业合作合作伙伴推广

人员安排与培训04

维修保养人员负责旅店设施设备的日常维护和维修工作。保安人员负责旅店的安保工作，包括巡逻、监控、消防等。餐厅服务人员负责餐厅的接待、点单、上菜等服务工作。前台接待人员负责接待入住客人，解答咨询，办理入住和退房手续。客房服务人员负责清洁客房，更换床单、毛巾等物品，提供日常客房服务。人员分工与职责

培训前台接待人员掌握接待礼仪、入住和退房流程、客户沟通技巧等。前台接待培训培训维修保养人员掌握设施设备维护和维修技能。维修保养培训培训客房服务人员掌握清洁技巧、客房服务流程、布草更换等。客房服务培训培训餐厅服务人员掌握餐厅服务流程、点单技巧、餐桌礼仪等。餐厅服务培训培训保安人员掌握安全制度、消防知识、紧急疏散等。安保培训0201030405培训计划与内容

建立完善的考核制度，定期对员工进行工作考核，确保服务质量。设立员工奖励机制，对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。提供晋升机会，鼓励员工积极进取，提高工作积极性。提供良好的员工福利，如健康保险、年假等，增强员工归属感。考核制度奖励机制晋升机会员工福利人员考核与激励

物资筹备与预算05

物资采购清单餐饮用品办公用品餐具、厨具、餐巾纸等。电脑、打印机、复印机等。客房用品清洁用品其他床单、被套、枕套、毛巾等。清洁剂、洗涤剂、消毒液等。宣传资料、名片、发票等。

根据旅店规模和岗位需求，合理制定人员工资预算。预留一定预算用于开业宣传和营销活动。根据物资采购清单，合理分配预算，确保所需物资的质量和数量。包括水电费、物业管理费等，预留一定预算以应对突发情况。物资采购人员工资营销费用其他费用预算分配与控制

制定应对突发事件的预案，如火灾、地震等，确保旅店安全。应急预案预留一定数额的备用金，以应对不可预见的支出和紧急情况。备用金应急预案与备用金

开业策划效果评估