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管理咨询师基础冲刺考试题及答案解析

2017年管理咨询师基础冲刺考试题及答案解析

一、单项选择题

1[单选题]市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、

传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列

过程。以下对市场营销含义的理解,不正确的是()。

A.市场营销以客户为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲

望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求

B.市场营销以企业利益为中心,企业应紧紧把握成本和效益,并

通过创造性的努力来实现这一中心目标

C.市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之

相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展

D.市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品,

直到客户需求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间

为止

答案:B

解析:本题考察市场营销含义理解的内容。答案B是不正确的,

应以客户为中心。

2[单选题].企业的市场营销观念可以归纳为五种:生产导向观念、

产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观

念。销售导向观念认为()。

A.消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣

B.消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量

C.企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求

D.实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望

答案:C

解析:本题考察市场营销观念的内容。销售导向观念产生于资本

主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。认为企业的营

销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求,争取顾客大量购

买。因此,答案是C。

3[单选题]美国福特汽车公司的创始人亨利·福特的“大量生产、降

低价格”经营哲学是()。

A.生产导向观念

B.产品导向观念

C.推销导向观念

D.市场营销导向观念

答案:A

解析:本题考察市场营销观念的演变。

4[单选题]以下关于企业与市场环境关系的说法,正确的是()。

A.企业不受市场环境变化的影响

B.企业被动的接受市场环境变化的影响

C.企业主动的接受市场环境变化的影响

D.企业不仅能动的接受环境变化的.影响,而且利用资源和手段反

作用于环境

答案:D

解析:本题考察营销环境的分析内容。

5[单选题]以下哪项不属于宏观营销环境分析的内容?()

A.经济环境和自然环境

B.人口环境和技术环境

C.企业自身环境

D.政治、法律、社会和文化环境

答案:C

解析:本题考察宏观环境分析的内容。宏观营销环境分析的内容

有:经济环境、人口环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化

环境、自然环境。答案C是微观营销环境分析的内容。

6[单选题]根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”,以

下说法正确的是()。

A.潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会

B.潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会

C.潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会

D.潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会

答案:B

解析:本题考察市场机会的价值分析内容。市场机会价值的大小,

一般可由两个方面的因素决定。即市场机会的潜在吸引力与企业利用

该市场机会成功的可能性。潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会

属于风险型市场机会,潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于

稳妥型市场机会,潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于理想

型市场机会,潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于问题型市

场机会。

7[单选题]产品—市场矩阵分析模型,可以帮助企业寻找、发现市

场机会。M公司根据此模型分析,决定在现有的市场上扩大现有产品

的销售。则M公司选择的营销策略是()。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

答案:A

解析:本题考察产品一市场矩阵分析的应用。市场渗透是指企业

采取比目前更为积极的措施,在现

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