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认证基础简答题
一、审核证据、审核发现、审核结论三者之间的关系如何?
答:审核证据、审核发现、审核结论都是依托审核而产生的,审核是一项评价活动,有它自身的活动特点和规律,有其自身的原则、流程、程序。审核证据是预审和准则相关,并能够证实的记录、事实陈述或其他信息,审核证据无所谓正面、负面,只是审核员客观发现的事实,是审核发现的输入。审核发现是将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果,审核发现表明符合或不符合审核准则,审核发现可以引导识别改进的机会或记录良好实践,如果审核过程中使用的准则是法律法规或其他要求,审核发现可表述为合规或不合规,对审核证据做出判定,所以审核发现是正面或负面之分的。审核结论是综合考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。审核结论包括推荐注册或不推荐注册,或是推荐保持或不推荐保持等。综上所述,审核过程产生审核证据,根据审核证据得出审核发现,又综合考虑所有审核发现和审核目标得出审核结论。(简答三者关系)
请描述合格评定中建立国家质量基础设施的作用有哪些?
答:建立国家质量基础设施的主要作用包括5点:(1)应对经济全球化带来的挑战;(2)驱动创新,提升竞争力;(3)保护消费者:(4)协助监管机构履行职责;(5)协助经济发展和促进区域合作。
确定审核方案应该考虑哪些内容?
答:审核方案既要考虑用于通用审核活动的普适化,又要考虑应针对具体组织特点制定适用的审核,从而降低认证审核活动的风险。基于认证的审核实践,认证机构确定审核方案时通常考虑以下几个方面:1)认证机构在确定审核方案时,应该获取与认证客户相关的认证信息,并与认证客户的要求和期望达成一致。这包括(认证客户管理体系范围及复杂程度、组织规模及拟审核的场所、产品/服务/活动/过程的复杂程度和风险程度、相关方的关注点、法律法规及行业性的强制要求等诸多方面)。2)审核方案的输入的客户信息应包括组织名称、隶属关系、所有制、组织结构、规格及职能拟申请的认证类型、拟申请的范围、覆盖有效人数、删减和分包情况、倒班情况、多场所的分布、管理体系的现状及有效性水平。2)审核方案应随审核的类型及客户的规模、性质和复杂程度而定。应确定审核目标、审核准则和其他规范性文件、审核频次、审核范围、审核时间、审核组要求。4)已认可的认证转换审核方案。5)扩大认证范围的审核方案(适用时)。6)多体系结合的审核方案(适用时)。
四、作为审核员,在审核认证组织过程时应具备哪些基本能力?
答:作为审核员,在审核认证组织过程时应具备的能力:(1)沟通能力;(2)逻辑推断能力;(3)文宇表达能力;(4)形成完整证据链的能力;(5)运用信息技术审核的能力;(6)信息收集。汇总、整理的能力;(7)评价的能力;(8)自我管理能力;
五、审核包括哪些阶段?
答:1)审核的各个阶段有各自的活动和要求,主要包括六个阶段:(1)审核的启动:与受审核方建立初步联系,确定审核可行性;2)审核活动的准备:对文件信息化进行评审、编制审核计划、对审核组工作进行分配、准备审核用文件;3)审核活动的实施:举行首次会议、审核过程中的文审、审核中的沟通收集审核证据、准备审核结论、举行末次会议:4)审核报告的编制和分发:审核报告编制、审核报告的分发:5)审核的完成:6)审核后续活动的实施。
简述审核员应具备的专业技能有哪些?
1)审核能力2)理解组织意图的能力3)审核员应具备管理学知识与工具运用能力,以及经营时间常识4)风险管理能力5)具有在掌握法律法规的情况下有效审核的能力6)管理审核组的能力(审核组长)。
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