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产品售后服务协议书经典版6篇

第1篇示例：

产品售后服务协议书经典版

一、产品售后服务范围

1.本协议适用于本公司销售的所有产品的售后服务。

2.本公司提供的产品售后服务范围包括但不限于产品故障维修、产品质量问题退换货等。

二、售后服务原则

1.本公司承诺对于产品质量问题提供7天无理由退货、15天换货保障。

2.在产品保质期内，本公司提供免费的产品维修服务。

3.客户在使用本公司产品时，如有任何疑问或问题，可随时向本公司客服人员咨询，我们将为您提供及时的回复和解决方案。

三、产品售后服务流程

1.客户在发现本公司产品存在质量问题或需要维修时，可直接拨打本公司客服电话或联系在线客服人员进行咨询处理。

2.客户若需要退换货，需在7天内提供相关凭证，并保证产品未经拆封、破损或影响二次销售。

3.客户若需要维修服务，需提供产品购买凭证及详细的产品故障描述，本公司客服人员将协助安排维修事宜。

四、售后服务规定

1.在产品售后服务过程中，客户需配合本公司进行问题的诊断和处理，如有恶意损坏产品或故意制造破坏，本公司有权不提供售后服务。

2.本公司对于客户退换货及维修问题进行处理时，将严格按照相关政策和规定进行，以保障客户权益。

3.在产品售后服务过程中如客户存在不满意现象，可向本公司相关部门进行投诉，我们将会进行认真的处理并及时给出处理结果。

五、其他事项

1.本协议最终解释权归属公司所有，并可根据实际情况进行调整或变更，须经公司正式文件确认生效。

2.本协议自发布之日起生效，有效期至产品保质期满止。

3.本协议未尽事宜，依据国家相关法律法规执行。

六、附则

1.本协议未尽事宜由双方协商解决，协商不成的，向有关行政部门进行投诉；因投诉引起的纠纷由双方协商解决；协商不成的，提交有关行政部门或法院处理。

2.本协议一式二份，双方各执一份。

3.本协议自签署之日起生效。

以上就是本公司关于产品售后服务的协议内容，我们将一如既往地为每一位客户提供最优质的产品和最满意的售后服务。愿我们共同合作愉快！

第2篇示例：

产品售后服务协议书经典版

一、服务内容

1.本售后服务协议是指由甲方向乙方购买的产品在保修期内遇到质量问题时，甲方提供的维修、更换或退货等服务。

2.本协议所涉及的产品包括但不限于家电、数码产品、家具、汽车等。

3.甲方承诺对乙方购买的产品提供合法、规范的售后服务，并履行售后服务义务。

四、免责条款

1.若产品质量问题系由于乙方私自拆卸、维修或改装所导致，则甲方不承担相应的售后服务责任。

2.若产品质量问题系由于意外伤害、不可抗力等因素所导致的，则甲方不承担相应的售后服务责任。

3.若产品保修期已过，或产品出现的问题超出了保修范围，则甲方有权要求乙方支付相应的维修费用。

五、法律责任

1.对于因产品质量问题导致的人身伤害、财产损失等后果，甲方均应承担相应的法律责任。

2.甲方在提供售后服务过程中，应遵守相关的法律法规，不得以任何方式侵犯乙方的合法权益。

3.若甲方违反相关法律法规，给乙方造成损失的，甲方有责任承担相应的法律责任。

六、协议变更

1.甲方有权根据实际情况对本协议进行修订和补充，修订后的协议将在网站公示后生效。

2.若乙方对协议的修订有异议，可以选择放弃使用甲方提供的售后服务。

七、其他约定

1.本售后服务协议适用中华人民共和国法律。

2.就本协议的履行发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向当地人民法院提起诉讼。

八、生效和终止

1.本售后服务协议自双方签订之日起生效，至产品保修期结束后终止。

2.在本协议终止后，对于因协议履行所发生的纠纷，仍应受本协议的约束。

甲方（公章）：乙方（签字）：日期：

以上为产品售后服务协议书经典版，双方应在签订购买合同时仔细阅读并确认协议内容。希望双方在购买产品、享受售后服务时能够遵守协议内容，保障双方的合法权益。

第3篇示例：

产品售后服务协议书

首部：甲方：（用户）电话：____________身份证：____________地址：____________

乙方：（公司）地址：____